Alibaba sắp ra mắt 'Qianwen Office': Hợp nhất các AI Agent dưới sự dẫn dắt của CEO DingTalk mới

Theo tin từ IT ngày 21 tháng 7, tạp chí *Caijing* sáng nay (21/7) đưa tin rằng Alibaba sắp ra mắt Qianwen Office, đồng thời đã tích hợp ba sản phẩm AI agent gồm QoderWork, Wukong và MuleRun.

Được biết, Qianwen Office sẽ là "sản phẩm chủ lực" của Alibaba nhắm vào thị trường văn phòng AI agent, do tân CEO của DingTalk là Chen Yusen phụ trách. Tháng 6 năm nay, nhà sáng lập kiêm cựu CEO của DingTalk là Chen Hang đã từ nhiệm và Chen Yusen đã tiếp quản vị trí này.

Nguồn tin cho biết, đầu tháng 7 năm nay, Alibaba đã giao cho Chen Yusen phụ trách việc tích hợp ba sản phẩm AI agent nêu trên. Về mặt sản phẩm, Qianwen Office sẽ lấy QoderWork làm nền tảng, lý do là vì Wukong từ lâu vẫn ở trạng thái bán thành phẩm, MuleRun trước đây chủ yếu hướng tới thị trường nước ngoài, trong khi QoderWork hiện là sản phẩm AI agent có "quy mô người dùng lớn nhất và danh tiếng tốt nhất trên thị trường" của Alibaba.

Những người am hiểu về DingTalk cho biết, việc tích hợp cả ba sản phẩm là một bài toán khó, không chỉ cần đảm bảo quyền lợi của người dùng hiện tại mà còn đối mặt với thách thức lớn hơn ở cấp độ tổ chức, vì mỗi sản phẩm đều có đội ngũ phát triển riêng.

Một nguồn tin thân cận với DingTalk cũng thẳng thắn chia sẻ rằng "bàn tay hay mu bàn tay đều là thịt", cho rằng việc tích hợp sản phẩm thì dễ, nhưng tích hợp lòng người mới khó. Việc gắn kết đội ngũ và tái cấu trúc nguồn lực mới chính là phần khó khăn thực sự.

Không chỉ vậy, ngoài việc tích hợp QoderWork, Wukong và MuleRun, làm thế nào để tích hợp sâu Qianwen Office với DingTalk lại là một bài toán khó khác. DingTalk sở hữu tệp khách hàng khổng lồ trong các lĩnh vực sản xuất, chính phủ, giáo dục và thị trường doanh nghiệp vừa và nhỏ thuộc các ngành nghề truyền thống. Báo cáo đề cập rằng, những mảng kinh doanh này tuy trông có vẻ là "sản phẩm của thời đại trước", nhưng lại là nền tảng cốt lõi đóng góp dòng tiền.

Theo tin tức trước đó từ IT, một tuần sau khi nhậm chức, Chen Yusen đã gửi bức thư toàn thể đầu tiên, tuyên bố thực hiện điều chỉnh lớn về mặt tổ chức. Ngày 11 tháng 6, Alibaba thông báo thay đổi nhân sự quản lý tại DingTalk: Chen Hang từ nhiệm CEO DingTalk, "kỹ sư công nghệ" sinh năm 1992 Chen Yusen tiếp quản. Sau khi trở thành CEO DingTalk, Chen Yusen đã trở thành CEO trẻ nhất của một đơn vị kinh doanh thuộc Alibaba.

Đọc thêm:

"Tân CEO DingTalk Chen Yusen gửi thư toàn thể đầu tiên sau khi nhậm chức, tuyên bố điều chỉnh lớn về tổ chức"

Tuyên bố quảng cáo: Các liên kết chuyển hướng bên ngoài trong bài viết (bao gồm nhưng không giới hạn ở siêu liên kết, mã QR, mật khẩu, v.v.) được sử dụng để truyền tải thêm thông tin, tiết kiệm thời gian lựa chọn, kết quả chỉ mang tính chất tham khảo, tất cả các bài viết của IT đều bao gồm tuyên bố này.