Snap nâng cấp kính thông minh 2.200 USD với tính năng AI dự đoán và giải trí đa phương tiện

Khi Snap ra mắt chiếc kính thông minh được mong đợi từ lâu là Specs vào đầu năm nay, màn giới thiệu không chỉ gây thất vọng mà còn là một thảm họa thực sự. Chiếc kính này — có giá lên tới 2.200 USD và trông hơi giống thiết bị lặn — đã vấp phải sự chế giễu trên mạng và những lời kêu gọi CEO của công ty, Evan Spiegel, phải từ chức. Cổ phiếu của công ty sau đó đã lao dốc không phanh.

Kể từ đó, Snap rõ ràng đã tìm kiếm cơ hội để giải thích lý do tại sao Specs — một thiết bị phần cứng nặng nề, đắt đỏ mà hầu hết người tiêu dùng phổ thông có lẽ không đủ khả năng chi trả — lại xứng đáng tồn tại.

Tuần này, công ty đã có cơ hội để đưa ra lập luận đó. Tại một sự kiện ở Los Angeles, Spiegel và các giám đốc điều hành khác của Snap đã công bố hàng loạt tính năng và dịch vụ mới kết nối với Specs. Các bản cập nhật mới dường như được thiết kế rõ ràng để giúp tích hợp chiếc kính vào nhiều hoạt động kỹ thuật số hơn, qua đó mang lại cho Specs một mục đích sử dụng rõ ràng hơn.

Trong sự kiện hôm thứ Tư, Spiegel đã chia sẻ chi tiết về một số tính năng mới. Sau một đoạn video quảng cáo đầy ảo giác gợi nhớ đến những trải nghiệm ayahuasca, vị CEO đã bước lên sân khấu và bắt đầu một loạt các bản demo trực tiếp.

Các tùy chọn giải trí mới — Specs hiện có thể kết nối với HBO Max và Spotify — cung cấp nền tảng giải trí tương tác cơ bản mà kính thông minh từ trước đến nay vẫn còn thiếu.

Tuy nhiên, thông báo quan trọng nhất có lẽ là sự ra mắt của Specs Intelligence, thứ mà công ty gọi là hệ thống "AI dự đoán" mới, được thiết kế để không chỉ kết hợp với kính của công ty mà còn với các thiết bị của người dùng — bao gồm cả iPhone và máy Mac. Snap khẳng định hệ thống mới này "xây dựng sự hiểu biết về các mục tiêu, ưu tiên, mối quan hệ và thói quen của bạn từ các ứng dụng và công cụ mà bạn chọn kết nối, giúp bạn tập trung vào những gì quan trọng ngay lúc này trong khi vẫn tiến gần hơn đến các mục tiêu dài hạn của mình."

Spiegel gọi hệ thống này là một "hệ điều hành thuần AI với trí thông minh được thiết kế xoay quanh các dự án của bạn", giúp người dùng "kết nối các điểm dữ liệu thông qua Lenses" — thuật ngữ của Snap cho các hiệu ứng camera AR, có sẵn trên cả điện thoại và Specs — "để bạn có thể hoàn thành công việc trong khi vẫn tập trung vào những gì quan trọng với mình." Trên thực tế, nó có vẻ hoạt động giống một ứng dụng năng suất AI có thể dùng với kính của Snap nhưng không bắt buộc phải có kính mới dùng được.

Snap cũng đã công bố một chương trình mới có tên Specs for Enterprise, cho phép thiết bị được tích hợp vào quy trình làm việc của doanh nghiệp. Vào thứ Tư, công ty đã thông báo về quan hệ đối tác với một số công ty công nghệ khác nhau — bao gồm Amazon, Salesforce, Nvidia và các công ty khác — nhằm nỗ lực làm cho thiết bị trở nên hữu ích với nhân viên tại các công ty đó.

Tiện ích thực tế của việc này là gì và dịch vụ này thực sự dành cho ai? Có vẻ như câu trả lời là các kỹ thuật viên CNTT. Mặc dù các tình huống thực tế mà Specs có thể được sử dụng còn hơi mơ hồ, một video demo được chiếu tại sự kiện đã cho thấy một kỹ thuật viên CNTT đang sửa chữa phần cứng với sự trợ giúp từ chiếc kính mới của Snap.

"Chúng tôi đang xây dựng hệ thống quản lý thiết bị di động, các biện pháp kiểm soát bảo mật và các cách để triển khai cũng như quản lý các ngăn xếp (stacks) trên các nhóm với những nhà cung cấp đáng tin cậy nhất thế giới, mang lại sự an tâm cho các bộ phận CNTT," Spiegel cho biết.

Các tính năng được công bố khác có phần khó hiểu hơn. Ví dụ, một trong những trải nghiệm mới là một ứng dụng được phát triển thông qua quan hệ đối tác với NBA và WNBA, cho phép người dùng tập luyện bóng rổ và cải thiện kỹ năng ném bóng thông qua khả năng AR của kính. Nhưng thực tế mà nói, ai sẽ thực sự chơi bóng rổ khi đeo chiếc kính bảo hộ nặng nề trên đầu?

Cũng được công bố vào thứ Tư là gói kết nối mới dành cho bất kỳ ai muốn sử dụng Specs khi đang di chuyển, ở xa Wi-Fi — như bên ngoài nhà hoặc văn phòng. Được bán riêng, gói này bao gồm một hộp sạc có tích hợp kết nối di động. Kết nối đó, được cung cấp thông qua quan hệ đối tác với Verizon, có giá 10 USD một tháng cho khách hàng của Verizon và 20 USD một tháng cho khách hàng không sử dụng Verizon.

Spiegel cuối cùng đã định hình Specs như một cách mới để tương tác với máy tính theo định dạng lấy con người làm trung tâm hơn. "Tôi phải nói rằng đây là thời điểm thú vị để ra mắt một chiếc máy tính mới vì mọi thứ trong công nghệ hiện đang khá kỳ lạ," Spiegel nói. "Chúng ta đang được bảo rằng AI sẽ cướp đi công việc của chúng ta, rằng các thế giới ảo sẽ thay thế thế giới thực. Chà, không, cảm ơn. Chúng tôi không chấp nhận tương lai đó. Làm cho con người trở nên không cần thiết không phải là sự tiến bộ, và máy tính nên làm cho chúng ta trở nên quan trọng hơn, chứ không phải ngược lại."

Snap đã nhiều lần biện minh cho mức giá gây sốc của sản phẩm bằng cách mô tả thiết bị này như một chiếc máy tính — mặc dù là loại bạn đeo trên mặt. Liệu người tiêu dùng có chấp nhận điều đó hay không vẫn còn phải chờ xem. Công ty đã thông báo rằng họ sẽ tổ chức một cửa hàng pop-up Specs tại Los Angeles vào tháng 10 trước khi các thiết bị chính thức được giao vào cuối mùa thu này.

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.

Lucas là cây viết cấp cao tại TechCrunch, nơi anh phụ trách mảng trí tuệ nhân tạo, công nghệ tiêu dùng và các công ty khởi nghiệp. Trước đây, anh từng phụ trách mảng AI và an ninh mạng tại Gizmodo. Bạn có thể liên hệ với Lucas qua email [email protected].

Xem tiểu sử