Tin ngành · : Baidu
China UnionPay hợp tác cùng Baidu Intelligent Cloud: Chuyển đổi từ 'Người tìm dịch vụ' sang 'Dịch vụ chủ động tìm người'
Tại Triển lãm Tài chính Quốc tế Trung Quốc 2026, China UnionPay và Baidu Intelligent Cloud đã giới thiệu các thành tựu tích hợp AI vào ngành thanh toán. Sự hợp tác này tập trung vào việc ứng dụng mô h
Tại Triển lãm Tài chính Quốc tế Trung Quốc 2026, China UnionPay và Baidu Intelligent Cloud đã giới thiệu các thành tựu tích hợp AI vào ngành thanh toán. Sự hợp tác này tập trung vào việc ứng dụng mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, tăng cường bảo mật giao dịch và thúc đẩy dịch vụ tài chính toàn diện.
Nội dung dịch chi tiết
Tại Triển lãm Tài chính Quốc tế Trung Quốc 2026, China UnionPay và Baidu Intelligent Cloud đã công bố những bước tiến mới trong việc tích hợp AI vào ngành thanh toán. Hai bên khẳng định sự bùng nổ của các mô hình ngôn ngữ lớn đang đưa ngành thanh toán bước vào một giai đoạn phát triển mới, giúp giảm chi phí vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Về trải nghiệm người dùng, AI đang tái cấu trúc logic tương tác giữa người và máy. Thay vì các thao tác chạm và nhấp truyền thống, người dùng có thể sử dụng giọng nói và ngôn ngữ tự nhiên để thực hiện các giao dịch như truy vấn tài khoản hay tìm kiếm ưu đãi. Điều này giúp giảm đáng kể rào cản thao tác cho người dùng, đặc biệt là nhóm người cao tuổi và khách du lịch nước ngoài thông qua các ứng dụng như "Nihao China" và phiên bản AI của Cloud QuickPass.
Trong lĩnh vực quản trị rủi ro, China UnionPay sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn chuyên biệt để phân tích rủi ro theo thời gian thực cho từng giao dịch, từ đó nâng cao khả năng nhận diện gian lận. Ngoài ra, UnionPay đang thúc đẩy việc hỗ trợ các tác nhân AI (AI agents) trực tiếp gọi dịch vụ thanh toán, mở ra xu hướng mới trong xác thực và ủy quyền thanh toán giữa các thực thể AI.
Baidu Intelligent Cloud đã triển khai chip Kunlunxin vào hệ thống của UnionPay, đồng thời xây dựng nền tảng điều phối huấn luyện và suy luận chung. Tác nhân AI "Famao" của Baidu cũng đã được triển khai nội bộ tại UnionPay để phục vụ kiểm soát rủi ro giao dịch và tiếp thị chính xác. Hai bên cũng đang cùng xây dựng đám mây ngành để cung cấp dịch vụ chuyên biệt cho các thương nhân.
Tuy nhiên, cả hai đơn vị đều thừa nhận những thách thức lớn, đặc biệt là vấn đề "ảo giác" của mô hình ngôn ngữ lớn trong môi trường tài chính đòi hỏi độ chính xác và bảo mật tuyệt đối. Do đó, việc xây dựng các công cụ bảo mật toàn diện và tối ưu hóa mô hình liên tục là ưu tiên hàng đầu để cân bằng giữa đổi mới sáng tạo và an toàn hệ thống.
Ý chính từ bài gốc
- China UnionPay đã triển khai hơn 120 ứng dụng dựa trên mô hình ngôn ngữ lớn và vận hành hơn 900 tác nhân AI mỗi ngày.
- Chuyển đổi tương tác từ chạm/nhấp sang đối thoại giọng nói, giúp giảm rào cản sử dụng cho người cao tuổi và khách nước ngoài.
- Baidu triển khai chip nội địa Kunlunxin và tác nhân AI 'Famao' vào hệ thống của UnionPay để tăng cường bảo mật và tiếp thị.
- Hai bên cùng xây dựng khung giao thức mở cho thanh toán qua tác nhân AI, đặt nền móng cho các tiêu chuẩn ngành trong tương lai.
- Thách thức cốt lõi vẫn là giải quyết vấn đề 'ảo giác' của AI để đảm bảo an toàn tuyệt đối trong các giao dịch tài chính.