Bùng nổ FDE: Các công ty AI cam kết 9,75 tỷ USD cho kỹ thuật triển khai

Các công ty AI đã cam kết 9,75 tỷ USD trong 12 tháng qua cho hoạt động kỹ thuật triển khai tại chỗ (forward-deployed engineering - FDE). Mô hình FDE, vốn đưa các kỹ sư vào làm việc trực tiếp tại doanh nghiệp khách hàng để triển khai AI, đã chuyển mình từ một đặc trưng riêng của Palantir trở thành tiêu chuẩn chung của ngành.

Khoản cam kết này tương đương với một phần tư chi phí nhân công hàng năm của Accenture.1

Ba mô hình cấu trúc đang dần hình thành.

Mô hình Bảng cân đối kế toán (The Balance Sheet). Microsoft và Amazon tài trợ cho các đội ngũ FDE từ chính nguồn nhân lực hiện có mà không cần vốn bên ngoài. Ưu điểm là tốc độ và khả năng kiểm soát: Microsoft có thể điều chuyển kỹ sư mà không cần sự phê duyệt của hội đồng quản trị. Chẳng hạn, Salesforce đã cam kết dành ra 1.000 vị trí FDE.2

Mô hình Độc lập (The Standalone). OpenAI và Anthropic tạo ra các thực thể độc lập với nguồn vốn cổ phần tư nhân bên ngoài. Công ty Triển khai (Deployment Company) của OpenAI đã huy động được 4 tỷ USD với mức định giá sau đầu tư là 14 tỷ USD, kèm theo mức lợi nhuận sàn 17,5%.3 Anthropic đã huy động được 1,5 tỷ USD từ Blackstone (300 triệu USD), Hellman & Friedman (300 triệu USD), Goldman Sachs (150 triệu USD) và các đơn vị khác.4 Mục tiêu là mở rộng quy mô mà không làm pha loãng công ty mẹ. OpenAI đã mua lại Tomoro, một công ty tư vấn 150 nhân sự tại Edinburgh với các khách hàng bao gồm Virgin Atlantic, Tesco và NBA.3 Anthropic ưu tiên nhắm đến 275 công ty trong danh mục đầu tư của Blackstone trước tiên.4

Mô hình Hệ sinh thái đối tác (The Partner Ecosystem). Google Cloud cam kết 750 triệu USD cho một quỹ đối tác thay vì tự xây dựng đội ngũ trực tiếp.5 Nguồn vốn này chảy vào các đơn vị tích hợp hệ thống và các chuyên gia thực hiện triển khai mô hình của Google. Lợi thế là đòn bẩy: một đô la đầu tư sẽ huy động được nhiều đô la hơn từ nguồn nhân lực của đối tác.

Tại sao lại là bây giờ? Điểm nghẽn đã chuyển dịch từ năng lực mô hình sang khâu triển khai. GPT-4, Claude và Gemini đã đủ mạnh. Hầu hết các doanh nghiệp không thể tự cài đặt, cấu hình và vận hành chúng nếu thiếu sự hỗ trợ của kỹ thuật viên tại chỗ.

Đầu tư vào FDE chính là một "con hào" kinh tế. Việc đào tạo giúp xây dựng niềm tin: các kỹ sư tại chỗ sẽ hướng dẫn khách hàng cách sử dụng AI. Một khi đội ngũ đã được đào tạo theo các mô hình của một phòng thí nghiệm nhất định, việc phải đào tạo lại trên nền tảng của đối thủ cạnh tranh là một trở ngại mà không nhà quản lý nào muốn đối mặt.

Họ cũng nắm bắt được các quy trình làm việc độc quyền, cấu trúc dữ liệu và các dạng lỗi mà không lệnh gọi API nào có thể tiết lộ, và thông tin đó sẽ được phản hồi ngược lại để tinh chỉnh mô hình. Họ mở rộng tầm ảnh hưởng khắp tổ chức, và khi đối thủ cạnh tranh tìm cách tiếp cận, đội ngũ kỹ sư tại chỗ chính là hàng rào phòng thủ.

Chi phí chuyển đổi ở đây mang tính thể chế, không phải kỹ thuật. Và đang có 10 tỷ USD đứng sau hỗ trợ cho điều đó.

Chi phí dịch vụ năm tài chính 2025 của Accenture: 47,45 tỷ USD, chiếm 68,1% trong tổng doanh thu 69,67 tỷ USD. 9,75 tỷ USD / 47,45 tỷ USD = 21%. Accenture ↩︎

Salesforce: Cam kết 1.000 vị trí FDE. Salesforce ↩︎

Công ty Triển khai của OpenAI: Huy động 4 tỷ USD với định giá sau đầu tư 14 tỷ USD, gồm 19 nhà đầu tư dẫn đầu bởi TPG, mức lợi nhuận sàn 17,5%. Thương vụ mua lại Tomoro: Công ty tư vấn FDE có trụ sở tại Edinburgh thành lập năm 2023, 150 nhân viên, khách hàng bao gồm Virgin Atlantic, Supercell, Tesco, Fidelity International, Red Bull, Mattel, NBA. OpenAI ↩︎ ↩︎

Thực thể độc lập của Anthropic: 1,5 tỷ USD từ Blackstone (300 triệu USD), Hellman & Friedman (300 triệu USD), Goldman Sachs (150 triệu USD), Apollo, General Atlantic. Blackstone sở hữu 275 công ty trong danh mục đầu tư. Blackstone ↩︎ ↩︎

Google Cloud: Quỹ hệ sinh thái đối tác 750 triệu USD. Google Cloud ↩︎