Chủ tịch Nubia: Tương lai của smartphone không phải là người dùng điều khiển, mà là điện thoại tự thực hiện công việc

Tại Hội nghị Trí tuệ Nhân tạo Thế giới (WAIC) 2026, Nubia đã chính thức giới thiệu mẫu điện thoại thông minh tích hợp AI (AI Agent phone) NaviX Ultra sắp được sản xuất hàng loạt và tung ra thị trường. Trước sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của dòng điện thoại AI, Nubia không tập trung vào các thông số mô hình hay khả năng AI đơn lẻ, mà thay vào đó cố gắng trả lời một câu hỏi khác — khi AI thực sự bắt đầu thay người dùng hoàn thành công việc, chiếc điện thoại nên thay đổi như thế nào.

Tại buổi trải nghiệm dành cho truyền thông, ông Ni Fei, Phó chủ tịch cấp cao của ZTE, Chủ tịch bộ phận thiết bị đầu cuối và Chủ tịch Nubia, chia sẻ trong cuộc phỏng vấn với Phoenix New Media và các đơn vị khác rằng, sự phát triển của điện thoại AI đã bước sang một giai đoạn mới. Sự cạnh tranh trong tương lai sẽ chuyển dịch từ "tính năng AI" sang "tác nhân thông minh nguyên bản" (native AI agent). Điện thoại không còn chỉ cung cấp các khả năng AI, mà phải có khả năng chủ động hiểu nhu cầu, lập kế hoạch nhiệm vụ và thực thi công việc.

Ông Ni Fei cho biết, từ phiên bản thử nghiệm công nghệ M153 ra mắt vào tháng 12 năm ngoái cho đến NaviX Ultra sắp sản xuất hàng loạt hiện nay, lộ trình này không phải là "đường đua Demo", mà là con đường thực sự hướng tới sản phẩm, kỹ thuật và thương mại hóa.

Ông cho biết, mục tiêu khi ra mắt M153 không phải là trình diễn công nghệ, mà là trao quyền năng tác nhân thông minh cho người dùng thực tế để kiểm chứng trải nghiệm trong các tình huống đời sống thực. Sau nhiều tháng thử nghiệm, đội ngũ đã tập trung cải tiến liên tục dựa trên bốn nhóm phản hồi từ người dùng, bao gồm: "liệu có thực sự hiểu ngôn ngữ tự nhiên không", "liệu có thể hoàn thành toàn bộ sự việc chỉ trong một câu lệnh không", "liệu có ghi nhớ được thói quen người dùng không" và "bảo mật quyền riêng tư có đủ tin cậy không".

Theo quan điểm của ông Ni Fei, ý nghĩa của danh hiệu "đầu tiên trên thế giới" không nằm ở việc là người đầu tiên đưa ra khái niệm, mà là người đầu tiên biến khái niệm đó thành sản phẩm mà người dùng có thể sử dụng hàng ngày.

Về lý do tiên phong đưa ra định vị "điện thoại AI tác nhân thông minh", Nubia cho rằng điện thoại AI đang bước vào "hiệp hai".

Ông Ni Fei cho biết, trước đây ngành công nghiệp chủ yếu bổ sung các khả năng AI vào điện thoại như trò chuyện, chỉnh sửa ảnh, tìm kiếm; sự thay đổi thực sự trong tương lai là điện thoại bắt đầu có khả năng thực thi chủ động. "Khi ngành công nghiệp vẫn đang cộng thêm các tính năng AI cho điện thoại, chúng tôi đã chuyển hướng sang việc để điện thoại tự mình giải quyết công việc."

Ông cho rằng sự khác biệt lớn nhất giữa điện thoại tác nhân thông minh và điện thoại AI truyền thống nằm ở sự thay đổi trong logic tương tác.

Trước đây, người dùng cần học cách thao tác trên điện thoại, còn điện thoại tác nhân thông minh mong muốn người dùng trực tiếp bày tỏ mục tiêu cuối cùng, để AI hiểu nhu cầu, phân tách nhiệm vụ và thực thi xuyên ứng dụng. "Điện thoại AI trước đây là phần cứng kèm theo tính năng AI; điện thoại tác nhân thông minh là bản thân chiếc điện thoại hóa thân thành một trợ lý thông minh."

Để hiện thực hóa khả năng này, Nubia tóm tắt năng lực sản phẩm qua bốn khía cạnh: "nghe hiểu, làm được việc, ghi nhớ tốt, bảo mật cao".

Trong đó, "nghe hiểu" nghĩa là người dùng có thể tương tác bằng ngôn ngữ tự nhiên hoặc thậm chí là phương ngữ; "làm được việc" nhấn mạnh AI không chỉ trả lời câu hỏi mà còn có thể thực thi xuyên ứng dụng; "ghi nhớ tốt" giúp giảm bớt việc nhập liệu lặp lại thông qua việc ghi lại thói quen người dùng; còn "bảo mật cao" trở thành tiền đề nền tảng cho mọi khả năng.

Khi đề cập đến thách thức kỹ thuật, phía Nubia cho biết khó khăn thực sự không chỉ nằm ở năng lực mô hình, mà là làm thế nào để chuyển hóa năng lực mô hình thành trải nghiệm thiết bị đầu cuối ổn định.

Đội ngũ cho rằng, từ phòng thí nghiệm đến sản xuất hàng loạt cần hoàn thành bốn bước xây dựng năng lực: đầu tiên là chuyển hóa năng lực mô hình thành giá trị người dùng; thứ hai là để tác nhân thông minh thực sự trở thành năng lực hệ thống, đạt được sự phối hợp giữa hệ thống, ứng dụng và phần cứng; thứ ba là đảm bảo trải nghiệm ổn định trước các độ tuổi, môi trường mạng và tình huống sử dụng khác nhau; cuối cùng là đưa năng lực bảo mật vào kiến trúc nền tảng ngay từ khi thiết kế sản phẩm, thay vì là tính năng bổ sung sau này.

Về hợp tác hệ sinh thái, Nubia nhấn mạnh lại định vị hợp tác với trợ lý điện thoại Doubao.

Đây không đơn thuần là triển khai mô hình lớn lên điện thoại, mà là hai bên cùng định nghĩa cách tác nhân thông minh hòa nhập vào sản phẩm đầu cuối. Doubao chủ yếu cung cấp năng lực mô hình lớn và tác nhân thông minh, còn Nubia chịu trách nhiệm về hệ thống, phần cứng, kỹ thuật sản phẩm, quản lý chất lượng và trải nghiệm đầu cuối. Hai bên đã hoàn thành quy trình lặp lại hoàn chỉnh từ xác thực công nghệ đến sản phẩm sản xuất hàng loạt.

Khi AI bắt đầu có khả năng thực thi xuyên ứng dụng, sự quan tâm của người dùng đối với quyền hạn và quyền riêng tư cũng tăng lên tương ứng.

Về vấn đề này, Nubia cho biết mọi thao tác AI đều được thiết lập dựa trên sự cho phép của người dùng, đồng thời đảm bảo người dùng luôn được thông báo và kiểm soát. Đối với các tình huống nhạy cảm như giao dịch tài chính, đăng bài mạng xã hội, hệ thống sẽ thiết lập cơ chế xác nhận rõ ràng; đồng thời, quyền hạn của tác nhân thông minh được quản lý theo phân tầng, việc xử lý dữ liệu tuân thủ nguyên tắc hợp lý, cần thiết và quyền tự chủ của người dùng, đồng thời thiết lập hệ thống bảo vệ Agent.

Đối với vấn đề trách nhiệm khi AI thực thi sai, Nubia cho biết tác nhân thông minh không phải là "hộp đen", mọi chuỗi thực thi nhiệm vụ đều có thể truy xuất và thấu hiểu. Một sản phẩm tác nhân thông minh trưởng thành không chỉ cần hoàn thành nhiệm vụ mà còn phải biết những tình huống nào bắt buộc phải dừng lại để chờ người dùng xác nhận.

Trước việc ngày càng nhiều nhà sản xuất điện thoại bắt đầu triển khai AI tác nhân thông minh, Nubia cho biết sự cạnh tranh trong ngành đồng nghĩa với việc thị trường đã hình thành sự đồng thuận, công ty hoan nghênh nhiều nhà sản xuất tham gia vào đường đua này. Theo lộ trình đã công bố, từ xác thực công nghệ M153, hoàn tất đăng ký mô hình lớn tác nhân thông minh, đến việc NaviX Ultra sắp sản xuất hàng loạt, công ty đã hoàn thành vòng lặp khép kín hoàn chỉnh từ xác thực công nghệ, lặp lại sản phẩm đến chuẩn bị sản xuất hàng loạt.

Ông Ni Fei cho biết, điện thoại tác nhân thông minh hiện vẫn đang ở giai đoạn đầu của quá trình phát triển công nghiệp, nhiều khả năng và tình huống vẫn cần tiếp tục hoàn thiện. Người tiên phong trong lĩnh vực điện thoại AI không phải là người giành giật nói ra một khái niệm, mà là người tiên phong biến khái niệm đó thành sản phẩm mà người dùng có thể sử dụng. Hy vọng trong tương lai khi nhắc đến Nubia, người dùng không chỉ nghĩ đến một sản phẩm, mà là một thương hiệu thực sự đưa AI vào thiết bị đầu cuối và phục vụ người dùng phổ thông.

Tuyên bố quảng cáo: Nội dung bài viết có chứa các liên kết chuyển hướng ra bên ngoài (bao gồm nhưng không giới hạn ở siêu liên kết, mã QR, mật khẩu, v.v.), được sử dụng để truyền tải thêm thông tin, tiết kiệm thời gian chọn lọc, kết quả chỉ mang tính chất tham khảo, tất cả các bài viết của IT đều bao gồm tuyên bố này.