Hãy chấm dứt 'Vở kịch tự tin về AI': Đừng tự gây áp lực cho chính mình

Nội dung dịch chi tiết

Các tiêu đề về AI luôn khiến chúng ta lo lắng. Từ việc AI 'giết chết' giáo dục, thay thế kỹ sư, nhà thiết kế, cho đến việc xóa sổ SaaS, thị trường đã trải qua đủ mọi nỗi sợ hãi. Hiện nay, trào lưu mới là mọi người đều phải có một 'AI agent' (tác nhân AI) để không bị bỏ lại phía sau, dù 99% người dùng thậm chí không hiểu nó thực sự làm được gì.

Tôi làm việc trong ngành AI, sử dụng nó hàng ngày để xây dựng sản phẩm và phân tích dữ liệu. Tuy nhiên, khi tôi yêu cầu những người khoe khoang về AI 'thay đổi cuộc đời' hãy chứng minh bằng thực tế, kết quả thường chỉ là những quy trình cơ bản như tóm tắt email hay lên lịch họp. Những thứ thực sự thay đổi cuộc chơi, đến mức nếu thiếu nó công việc sẽ sụp đổ, là cực kỳ hiếm.

'Vở kịch tự tin về AI' này đang gây hại nhiều hơn lợi. Nó tạo ra một môi trường độc hại, nơi mọi người khoe khoang về số lượng token tiêu thụ thay vì kết quả kinh doanh thực tế. Văn hóa này khiến việc tuyển dụng trở nên hỗn loạn, khi ứng viên có thể nói vanh vách các thuật ngữ như RAG hay MCP nhưng lại không có năng lực thực thi. Điều này làm người lao động cảm thấy demoralized (mất tinh thần) và luôn lo sợ mình bị tụt hậu.

Có ba nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này: sự thổi phồng trên mạng xã hội để câu view, sự khó kiểm chứng tính xác thực của các công cụ AI, và áp lực từ các đội ngũ marketing cũng như nhà đầu tư muốn bán sự chắc chắn trong một lĩnh vực vốn dĩ đầy biến động. Khi khoảng cách giữa bản demo và thực tế quá lớn, niềm tin của người dùng sẽ bị xói mòn.

Đã đến lúc chúng ta cần dừng lại. Thay vì chạy theo những lời hứa hẹn về 'siêu đặc vụ' thay thế con người, hãy tập trung vào những ứng dụng thực tế giúp tiết kiệm thời gian và giải quyết vấn đề cụ thể. Đừng thổi phồng những gì bạn làm; hãy chia sẻ những giá trị thực sự có thể thay đổi cách làm việc của người khác. Đó mới là cách để tạo ra tác động bền vững.