Anthropic và nước đi sai lầm khiến người dùng quay lưng

Cập nhật: Bài viết này đã gây chú ý trên HackerNews và tôi nhận được rất nhiều phản hồi giá trị. Tôi đã đánh dấu các phần mình chỉnh sửa.

Gần đây, tôi có cơ hội hiếm hoi được thử nghiệm nhiều bộ công cụ agent (agent harnesses), các mô hình LLM và AI gateway trong công việc hàng ngày cũng như các dự án mới (greenfield projects). Mỗi khám phá đều khiến tôi bối rối trước quan điểm phổ biến về phát triển agent.

Tôi nhận ra rằng trong hai tuần qua, giá trị của Anthropic trong việc lập trình đã giảm sút do tình trạng "enshittification" (sự suy giảm chất lượng dịch vụ), việc trói buộc khách hàng (vendor lock-in), các hành vi sai trái với người tiêu dùng và việc tăng giá vô tội vạ, trong khi các mô hình mã nguồn mở lại đang cạnh tranh hơn bao giờ hết.

Độ tin cậy của API

API của Claude nổi tiếng là không ổn định, nhưng đây lại là nhà cung cấp API duy nhất tương thích với gói đăng ký Claude.

Cập nhật: Khi tôi bắt đầu viết bài này là vào giữa tháng 5, đó là lý do tại sao ảnh chụp màn hình đã lỗi thời. Tính đến tháng 7, độ tin cậy của Claude đã cải thiện đôi chút.

Các nhà cung cấp API khác như Vertex AI, AWS Bedrock và Azure chỉ cung cấp các gói tín dụng API Anthropic đắt đỏ hơn. Nếu bạn muốn đăng ký Claude, bạn buộc phải sử dụng máy chủ của Anthropic.

Nếu bạn đang gỡ lỗi một sự cố tại nơi làm việc và sử dụng Claude để hỗ trợ, hãy cầu nguyện rằng nó đừng sập, vì bạn chỉ có thể làm việc hiệu quả khi Claude trực tuyến.

Claude Code

Claude Code là giao diện kỹ thuật chính dành cho người tiêu dùng của Anthropic, và một khi đã tham gia, bạn sẽ bị trói buộc vào đó. Gói đăng ký Claude của bạn—vốn là một phiên bản rẻ hơn của API Anthropic—bị giới hạn chỉ được sử dụng với Claude Code CLI/Desktop, Claude CoWork hoặc @Claude trên Slack.

Cập nhật: Bạn cũng có thể sử dụng Agent SDK.

Nhưng đó không phải là điều tồi tệ! Thực tế, Claude Code là bộ công cụ agent phổ biến và tốt nhất hiện nay. Nó được hậu thuẫn bởi một công ty lớn đi đầu trong lĩnh vực phát triển phần mềm agent. Tại thời điểm viết bài, Claude Code CLI chỉ có khoảng 9100 issue mở trên Github, với những lỗi nhỏ chưa được giải quyết như việc treo máy hoàn toàn trong hơn 6 tháng qua hoặc lỗi nhấp nháy màn hình đã tồn tại hơn một năm. Mỗi mục trong nhật ký thay đổi (changelog) đều có bản sửa lỗi trong hầu hết các bản phát hành, đó là dấu hiệu của một phần mềm đáng tin cậy và ổn định!

Đối với những ai chưa hiểu, Anthropic đang sử dụng chính Claude Code để viết mã cho nó, và điều đó thể hiện rõ qua chất lượng sản phẩm. Vì họ giới hạn bạn trong hệ sinh thái của họ, điều này biện minh cho việc họ tụt hậu so với các bộ công cụ lập trình tốt hơn.

Để tham khảo, đây là giao diện của Claude Code CLI:

Và đây là giao diện của OpenCode CLI:

Tôi thà chọn giao diện của OpenCode còn hơn của Anthropic, nhưng tôi bị cấm áp dụng gói đăng ký Claude của mình vào OpenCode.

Có những dự án FOSS giúp vượt qua các chính sách của Anthropic, cho phép bạn sử dụng gói đăng ký Claude thay vì phải mua API Key đắt đỏ của Anthropic. Một ví dụ đáng chú ý là Pi Coding Agent, đi kèm với hỗ trợ tích hợp cho Claude OAuth.

Tuy nhiên, bạn sẽ thấy thông báo này ở phía dưới khi cố gắng xác thực bằng tài khoản Claude của mình:

"Extra usage" (Sử dụng thêm) là câu trả lời của Anthropic cho các giới hạn gói cước của họ. Khi bạn vượt quá giới hạn 5 giờ mỗi phiên hoặc giới hạn hàng tuần, bạn sẽ bị tính phí thông qua API Anthropic. Điều này yêu cầu sự đồng ý của người dùng trên gói cước của họ và rất hữu ích cho những ai có các phiên AI kéo dài. Khi tôi xác thực Claude trong Pi Coding Agent, nó tính phí từ "Extra usage", nghĩa là gói đăng ký của tôi không giúp tiết kiệm được đồng nào. Được thôi.

Nhưng sẽ là một chuyện hoàn toàn khác khi tôi sử dụng công cụ mà họ ép buộc, và họ vẫn thu hồi "extra usage" trước khi tôi chạm đến giới hạn tốc độ (rate limit).

Đây là một thông báo gây khó hiểu từ tài khoản Twitter của Claude vào ngày 13 tháng 5 năm 2026:

Dành cho những ai đang bối rối, đây là bản tóm tắt thẳng thắn từ blog của Zed:

Bắt đầu từ ngày 15 tháng 6, Anthropic sẽ chia hóa đơn đăng ký Claude thành hai nhóm: một cho việc sử dụng Claude thông qua các công cụ chính chủ của Anthropic (như chat hoặc Claude Code CLI chính thức), và một cho việc sử dụng agent và SDK của bên thứ ba (bất kỳ thứ gì chạy qua ACP, claude -p hoặc các công cụ bên thứ ba khác). Nếu bạn sử dụng Claude Code thông qua ACP (trong Zed hoặc bất kỳ đâu khác), mức sử dụng đó sẽ không còn được trừ vào giới hạn gói Claude Pro hoặc Max của bạn nữa. Thay vào đó, nó sẽ trừ vào một khoản "Agent SDK credit" hàng tháng mới mà Anthropic thêm vào mỗi gói: 20 USD cho Pro, 100 USD cho Max 5x, 200 USD cho Max 20x.

Khi hết số tín dụng này, việc sử dụng tiếp theo sẽ bị tính phí theo mức giá API tiêu chuẩn nếu bạn đã bật tính năng "extra usage". Nếu không, các yêu cầu sẽ dừng lại cho đến khi tín dụng của bạn được đặt lại vào chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Điều này có nghĩa là trên thực tế: Đối với bất kỳ ai sử dụng agent nhiều, đây là một sự gia tăng chi phí đáng kể. Các gói đăng ký Claude trước đây đã trợ giá cho việc sử dụng agent ở mức khoảng 15-30 lần so với giá API, và các khoản tín dụng mới lại được tính theo giá API đầy đủ.

Lưu ý bên lề: claude -p là một công cụ chính chủ được cung cấp cùng với claude cli. Nếu tôi muốn sử dụng Claude Code CLI và gọi nó trong các quy trình tự động hóa của mình, tôi phải trả thêm tiền ngoài gói đăng ký. Vì vậy, "extra usage" thực chất chẳng phải là "thêm" gì cả! Người dùng không phát hiện ra điều này bằng cách thấy các lệnh gọi claude -p ngừng hoạt động, mà bằng cách xem trang thanh toán và thấy các khoản phí phát sinh!

Cập nhật: Có vẻ như họ đã rút lại quyết định này sau phản ứng dữ dội từ người tiêu dùng.

Video nên xem: Louis Rossman đã thực hiện một vài video về các thay đổi giá cả mang tính bóc lột của Anthropic.

Đây không phải là lần đầu tiên Anthropic làm mất lòng tin của người dùng. Họ cũng từng tính phí "extra usage" khi họ "nghĩ" rằng bạn có thể đang sử dụng công cụ của bên thứ ba, ngay cả khi bạn không làm vậy. Họ thực hiện điều này bằng cách phát hiện xem một tệp có tên nhất định có tồn tại trong thư mục phiên làm việc của bạn hay không.

Sau đó, Anthropic đã hạn chế các hợp đồng API của họ, và các công cụ proxy nhằm khôi phục khả năng tương thích cho gói đăng ký Claude với các bộ công cụ bên thứ ba đã bắt đầu tính phí "extra usage" chỉ sau một đêm, mà không hề có thay đổi nào trong cơ chế truy vấn của chính họ.

Dario cần vốn, không phải vì chi phí suy luận (inference) đắt đỏ, mà vì chi phí huấn luyện mô hình mới đắt. Một khi bạn ngừng huấn luyện mô hình, bạn sẽ thua trong cuộc đua tới AGI. Tất cả sự tự hành xác này thậm chí không phải vì sản phẩm, mà là để huấn luyện mô hình tiếp theo! Điều đó giống như việc phần lớn học phí đại học của bạn lại đổ vào túi huấn luyện viên trưởng của đội bóng (điều thường thấy).

Nói thẳng ra, họ đang nắm thóp chúng ta.

Vibe Coding

Nhưng tại sao họ lại nắm thóp chúng ta? Dario và Boris đã thuyết phục chúng ta rằng "lập trình đã được giải quyết" bằng các vòng lặp của họ. Nhưng lò vi sóng đâu có giải quyết được việc nấu nướng.

Làn sóng cường điệu về AI trên LinkedIn—những lời rao giảng từ các giám đốc điều hành với nhiều tiền và quyền lực về việc "tự động hóa" các kỹ sư thông qua phần mềm vibecoding—đã duy trì thái độ rằng mã nguồn và các nhà phát triển là thứ có thể thay thế và không quan trọng. Nó khiến chúng ta tập trung vào số lượng—thứ mà tôi gọi một cách hào phóng là "bản mẫu"—thay vì chất lượng.

Những nhà lãnh đạo này cần các mô hình tiên tiến để họ có thể "vibecode" với ít trở ngại hơn, và Anthropic cung cấp các mô hình đó với mức giá "rẻ" 200 USD mỗi tháng. (Mức giá trợ cấp này sẽ tăng lên khi lợi nhuận trở thành ưu tiên một lần nữa.) Vì vậy, Claude tốt cho những người không thể hoặc không lập trình, và càng nhiều người "vibecoder", Anthropic càng chiếm được thị phần lớn, và càng có nhiều người bị họ nắm thóp.