Loạt quy định mới từ tháng 9: Doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm khi AI 'trả lời bừa bãi'

Theo tin từ CCTV News, một loạt quy định mới sẽ có hiệu lực từ tháng 9 năm 2026, bao gồm việc quy trách nhiệm cho các đơn vị kinh doanh khi AI đưa ra các phản hồi sai lệch hoặc không phù hợp ("đã đọc nhưng trả lời bừa"). IT xin đính kèm các quy định mới cụ thể như sau:

Mở rộng phạm vi trích xuất và sử dụng quỹ dự phòng nhà ở

"Quyết định của Quốc vụ viện về việc sửa đổi Quy định quản lý quỹ dự phòng nhà ở" sẽ có hiệu lực từ ngày 20 tháng 9.

Khi trích xuất quỹ dự phòng nhà ở để trả tiền thuê nhà, sẽ không còn áp dụng hạn mức giới hạn dựa trên tỷ lệ thu nhập tiền lương của hộ gia đình;

Bổ sung các trường hợp được phép trích xuất quỹ dự phòng nhà ở như: cải tạo nhà ở tự sở hữu, thanh toán phí quản lý nhà ở tự sở hữu và các trường hợp tiêu dùng nhà ở khác được Quốc vụ viện phê duyệt;

Thời hạn thẩm định khoản vay được rút ngắn từ 15 ngày xuống còn 10 ngày.

Cấm mọi đơn vị và cá nhân mua bán tiền Nhân dân tệ đang lưu thông

Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc và Tổng cục Quản lý thị trường đã cùng ban hành thông báo làm rõ việc cấm mọi đơn vị và cá nhân mua bán tiền Nhân dân tệ, trừ các trường hợp sau:

(1) Tiền Nhân dân tệ đã được Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc thông báo ngừng lưu thông thì có thể được mua bán kể từ ngày ngừng lưu thông.

(2) Tiền kỷ niệm có thể được mua bán.

(3) Các trường hợp khác do Ngân hàng Nhân dân Trung Quốc quy định.

Thông báo này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 9.

Quy chuẩn hóa quản lý xuất nhập cảnh, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người xuất nhập cảnh

"Quy định của Quốc vụ viện về quản lý xuất nhập cảnh" sẽ có hiệu lực từ ngày 15 tháng 9.

Nhằm đối phó với các cạm bẫy nguy hiểm như lừa đảo viễn thông xuyên biên giới và lao động bất hợp pháp, "Quy định" yêu cầu lý do xin xuất cảnh của người xuất cảnh phải trung thực, hợp pháp và phải phối hợp với cơ quan quản lý xuất nhập cảnh để xác minh danh tính cũng như lý do xin xuất cảnh. Đối với những trường hợp cung cấp tài liệu giả hoặc khai báo gian dối, cơ quan quản lý xuất nhập cảnh có quyền quyết định không cấp giấy tờ xuất nhập cảnh hoặc không cho phép xuất cảnh.

AI "trả lời bừa", đơn vị kinh doanh phải chịu trách nhiệm

Tiêu chuẩn quốc gia đầu tiên tập trung vào cơ chế phối hợp giữa dịch vụ khách hàng thủ công và dịch vụ khách hàng thông minh mang tên "Dịch vụ liên lạc khách hàng - Yêu cầu phối hợp giữa dịch vụ khách hàng thủ công và thông minh" sẽ được thực thi từ ngày 1 tháng 9.

Đơn vị kinh doanh không thể đơn phương từ chối thực hiện cam kết với các lý do như "câu trả lời của AI không đại diện cho lập trường của công ty" hay "nội dung do thuật toán tạo ra không có hiệu lực pháp lý". Doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm về nội dung phản hồi của dịch vụ khách hàng thông minh.

Sản phẩm cho vay không được sử dụng các từ ngữ như "lãi suất thấp", "tiền về trong giây lát"

"Biện pháp quản lý tiếp thị trực tuyến sản phẩm tài chính" chính thức có hiệu lực từ ngày 30 tháng 9.

"Biện pháp" yêu cầu các sản phẩm cho vay không được sử dụng các từ ngữ tiếp thị như "ngưỡng thấp", "tiền về trong giây lát", "lãi suất thấp"; các công cụ thanh toán trên trang thu ngân của tổ chức thanh toán phải được hiển thị tách biệt với các sản phẩm tài chính như khoản vay, không được gây hiểu lầm khiến người dùng nhầm lẫn giữa công cụ thanh toán và sản phẩm cho vay.

Phim ngắn (micro-drama) thực hiện chế độ đăng ký công khai và cấp phép phát hành theo phân loại

"Biện pháp quản lý phát triển phim ngắn" có hiệu lực từ ngày 1 tháng 9.

"Biện pháp" quy định phim ngắn được chia thành loại 1, loại 2 và loại 3 dựa trên hạn mức đầu tư, chủ đề, v.v., và thực hiện chế độ đăng ký công khai cũng như cấp phép phát hành theo phân loại.

Phim ngắn không được chứa 11 nội dung như gây nguy hại đến an ninh quốc gia, xuyên tạc lịch sử dân tộc, bôi nhọ văn hóa truyền thống tốt đẹp của Trung Hoa, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của trẻ vị thành niên; quy định đối với phim ngắn sử dụng công nghệ AI để tạo ra và sản xuất, phải thêm nhãn cảnh báo ở vị trí dễ thấy trong mỗi tập.

Không được cung cấp dịch vụ liên quan đến phát sóng trực tiếp (livestream) cho trẻ vị thành niên dưới 16 tuổi

"Quy định quản lý dịch vụ phân phối nội dung thông tin internet đa kênh" có hiệu lực từ ngày 1 tháng 9, làm rõ rằng các tổ chức dịch vụ phân phối nội dung thông tin internet đa kênh không được cung cấp dịch vụ liên quan đến livestream cho trẻ vị thành niên dưới 16 tuổi; đối với trẻ vị thành niên từ đủ 16 tuổi trở lên, khi cung cấp dịch vụ liên quan đến livestream phải xác minh thông tin danh tính và nhận được sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp khác.

Thượng Hải: Mở rộng phạm vi sử dụng số dư tích lũy hàng năm của tài khoản bảo hiểm y tế cá nhân

"Thông báo về việc mở rộng hơn nữa phạm vi sử dụng số dư tích lũy hàng năm của tài khoản cá nhân bảo hiểm y tế cho người lao động" của thành phố Thượng Hải sẽ được thực thi từ ngày 1 tháng 9.

"Thông báo" làm rõ rằng số dư tích lũy hàng năm trong tài khoản bảo hiểm y tế cá nhân có thể được sử dụng cho chính người lao động tham gia bảo hiểm, hoặc dùng làm quỹ tương trợ gia đình để chi trả các chi phí y tế tự túc cho các thành viên trong gia đình khi khám ngoại trú, nội trú (bao gồm cả theo dõi cấp cứu), bệnh nặng ngoại trú, giường bệnh tại gia, cũng như mua thuốc và vật tư y tế đúng quy định tại các hiệu thuốc bán lẻ được chỉ định.

Bắc Kinh: "Giảm cân" cho bao bì đồ ăn mang về

"Hướng dẫn sử dụng bao bì xanh cho các đơn vị kinh doanh đồ ăn mang về" do Cục Quản lý thị trường thành phố Bắc Kinh ban hành sẽ được thực thi từ ngày 1 tháng 9.

"Hướng dẫn" xây dựng quy tắc sử dụng cụ thể dựa trên nước dùng, nhiệt độ và hình thái của các món ăn khác nhau. Ví dụ: thực phẩm không có nước dùng và có hình thái độc lập thì dùng túi giấy; thực phẩm cần chống biến dạng hoặc tránh dính vào thành hộp thì dùng hộp giấy; thực phẩm nóng có nhiều nước dùng phải sử dụng bao bì có cấu trúc kín đặc biệt, chỉ sử dụng màng bọc thực phẩm khổ hẹp khi thực sự cần thiết; không sử dụng túi vải không dệt khi không có nhu cầu giữ nhiệt, v.v.

Sơn Tây: Nhà ở tốt đã có tiêu chuẩn kỹ thuật

"Tiêu chuẩn kỹ thuật nhà ở tốt" do Sở Nhà ở và Phát triển Đô thị - Nông thôn tỉnh Sơn Tây ban hành đã đưa ra các yêu cầu tương ứng cho toàn bộ quá trình quy hoạch, thiết kế, xây dựng, cải tạo và vận hành bảo trì nhà ở tốt trong phạm vi hành chính của tỉnh Sơn Tây. Tiêu chuẩn này sẽ có hiệu lực từ ngày 1 tháng 9.