Dreame ra mắt robot Echo: Đưa AI vật lý vào công việc nội trợ

Dreame đã mang các robot dịch vụ Echo của mình đến triển lãm IFA năm nay tại Berlin với một mục tiêu thực tế: sử dụng trí tuệ nhân tạo vật lý (physical artificial intelligence) để xử lý các công việc nhà hàng ngày. Công nghệ này kết hợp khả năng nhận thức môi trường xung quanh, diễn giải nhiệm vụ và hành động trong thế giới vật lý.

Những robot biết nhảy múa, chạy và vượt chướng ngại vật là minh chứng cho sự tiến bộ. Tuy nhiên, để chuyển từ các gian hàng triển lãm vào trong các ngôi nhà, cần nhiều hơn thế: đó là khả năng hoàn thành công việc hữu ích một cách đáng tin cậy.

Một số sản phẩm AI vật lý vẫn chỉ dừng lại ở mức chứng minh khái niệm hoặc chỉ thể hiện được các khả năng riêng lẻ. Những chuyển động mượt mà có thể chỉ là các quy trình đã được lập trình sẵn, và các nguyên mẫu được lắp ráp từ các công cụ mã nguồn mở vẫn cần được kiểm thử trong các khối lượng công việc phức tạp và liên tục. Khi tiến gần đến giai đoạn thương mại hóa, độ tin cậy về kỹ thuật cũng quan trọng không kém gì việc trình diễn.

Dòng sản phẩm Echo khám phá thách thức đó thông qua hai thiết kế: một robot cánh tay đơn tập trung vào việc giặt giũ và một mẫu hai cánh tay dành cho các dịch vụ rộng hơn.

Hoàn thành một công việc nhà, từ đầu đến cuối

Mảng kinh doanh robot hút bụi của Dreame đã bắt đầu quá trình phát triển robot dịch vụ với một công việc cụ thể.

Echo S1 là một robot cánh tay đơn có bánh xe, được thiết kế để xử lý việc giặt giũ. Các nhiệm vụ của nó bao gồm thu gom quần áo vương vãi trong nhà, kéo giỏ đồ giặt và tương tác với máy giặt, máy sấy. Mục tiêu là phối hợp toàn bộ quy trình, từ việc thu gom quần áo cho đến việc chuyển chúng qua các bước giặt và sấy.

Để hoàn thành chuỗi công việc đó, cần nhiều hơn là chỉ làm chủ một chuyển động nắm bắt.

Một ngôi nhà không phải là phòng thí nghiệm với các biến số hạn chế. Quần áo là vật liệu mềm, thay đổi hình dạng và không nằm ở vị trí cố định. Ánh sáng, vật cản, ma sát và va chạm có thể ảnh hưởng đến hoạt động bất cứ lúc nào. Robot phải nhận diện được quần áo và thiết bị, xác định vị trí của chúng trong không gian, nắm bắt các vật thể linh hoạt, tương tác với thiết bị và phối hợp từng giai đoạn của quy trình. Một sai sót tại bất kỳ điểm nào cũng có thể làm gián đoạn toàn bộ nhiệm vụ.

S1 dự kiến sẽ sử dụng hai mô hình nền tảng. Một mô hình ngôn ngữ lớn đa phương thức (MLLM) sẽ xử lý tương tác giọng nói thời gian thực bằng nhiều ngôn ngữ và phương ngữ. Một mô hình ngôn ngữ-hình ảnh-hành động (VLA) sẽ kết hợp các hướng dẫn bằng lời nói với thông tin hình ảnh để chuyển đổi nhiệm vụ thành các chuyển động.

Cánh tay của Echo S1 có thể nâng lên hạ xuống, và chiều cao tổng thể của robot có thể điều chỉnh từ 1.570 đến 2.275 mm. Tầm với từ vai đến cổ tay là 1.150 mm và cánh tay có thể mang tải trọng lên đến 5 kg. Những thông số kỹ thuật này nhằm giúp nó làm việc với các loại máy giặt, máy sấy có chiều cao khác nhau, thu gom quần áo, kéo giỏ và chuyển đồ. Thiết kế cánh tay đơn phản ánh sự đánh đổi giữa hiệu quả, độ tin cậy và chi phí.

Mẫu Echo P1 với hai cánh tay khám phá phạm vi dịch vụ rộng hơn, với mục tiêu dài hạn là trở thành một quản gia robot đa năng.

Các cánh tay phối hợp, đế di chuyển đa hướng và thiết kế mô-đun của nó được thiết kế cho các nhiệm vụ thương mại như pha chế đồ uống theo yêu cầu, nhặt và đặt hàng hóa, cũng như giao các đơn hàng bán lẻ theo yêu cầu. Các ứng dụng tiềm năng trong gia đình bao gồm sắp xếp và di chuyển đồ đạc.

Những gì robot hút bụi mang lại cho robot dịch vụ

Mảng kinh doanh robot hút bụi của Dreame mang lại cho hãng kinh nghiệm quý báu khi phát triển robot dịch vụ.

Robot hút bụi là một trong những sản phẩm robot được sử dụng rộng rãi đầu tiên. Trong nhà, chúng lập bản đồ không gian, lập kế hoạch lộ trình, tránh chướng ngại vật, làm sạch và tự quay về sạc. Những chức năng đó phụ thuộc vào thị giác máy tính, điều hướng và kiểm soát chuyển động, cơ khí chính xác và quản lý năng lượng.

Theo dữ liệu của IDC, mảng kinh doanh robot hút bụi của Dreame chiếm 26,1% doanh số bán hàng toàn cầu và 31,2% doanh thu bán hàng trong nửa đầu năm 2026, đứng đầu cả hai chỉ số này. Điều đó có nghĩa là cứ bốn robot hút bụi được bán ra trên toàn thế giới thì có khoảng một chiếc là của Dreame. Cơ sở người dùng lớn cũng cung cấp phản hồi từ việc sử dụng thực tế tại gia đình, giúp cải thiện công nghệ của hãng.

Echo S1 và P1 chia sẻ các khả năng về mô hình trí tuệ hiện thân (embodied intelligence), điều khiển cánh tay robot và thị giác máy tính. Dreame cũng có thể tận dụng hệ thống R&D, sản xuất, chuỗi cung ứng và kiểm thử độ tin cậy của mình để phát triển các nguyên mẫu thành sản phẩm hoàn thiện.

Kinh nghiệm thực tế tại các gia đình giúp xác định những vấn đề dễ bị bỏ qua trong phòng thí nghiệm: sự khác biệt về bố cục phòng, nhu cầu của người dùng và các lỗi chỉ xuất hiện sau thời gian dài sử dụng. Kiến thức đó cung cấp cho Dreame cơ sở để lựa chọn những công việc hàng ngày nào mà robot dịch vụ của họ nên đảm nhận.

Dreame đang song song theo đuổi các nhiệm vụ tập trung và các dịch vụ rộng hơn. S1 nhắm đến việc thu gom, di chuyển quần áo và phối hợp quy trình giặt sấy. P1 khám phá việc di chuyển đồ đạc, dọn dẹp không gian, chăm sóc hỗ trợ bằng AI và tuần tra an ninh. Hai cách tiếp cận này mở rộng phạm vi hoạt động của hãng vào cả môi trường gia đình và thương mại.

Tuy nhiên, robot dịch vụ gia đình vẫn đang ở giai đoạn đầu. Nhà ở là môi trường phức tạp và hay thay đổi, với những yêu cầu khắt khe về an toàn, độ ổn định, chi phí và chứng nhận.

Dreame có kế hoạch xây dựng kinh nghiệm và cải thiện khả năng dần dần trước khi tiến vào các môi trường gia đình phức tạp hơn. Điều đó đòi hỏi sự phối hợp giữa nhận thức, ra quyết định, chuyển động, sản xuất và kiểm thử trong môi trường thực tế. Việc kết hợp thuật toán, mô hình và phần cứng chỉ là một phần của công việc.

Hướng tới triển khai thực tế

Thách thức tiếp theo là duy trì hoạt động bền bỉ bên ngoài các buổi trình diễn có kiểm soát.

Các công việc nhà phức tạp phải được chia nhỏ thành các hành động riêng lẻ, các hành động đó được liên kết thành các nhiệm vụ hoàn chỉnh và kết quả từ phòng thí nghiệm phải được kiểm chứng thông qua quá trình sử dụng lâu dài trong các gia đình.

Việc Dreame tập trung vào công việc giặt giũ mang lại một điểm khởi đầu rõ ràng. Nó cho phép công ty xác định các vấn đề trong một quy trình quen thuộc, đồng thời phát triển khả năng cho các dịch vụ đa dạng hơn.

Việc chuyển từ làm sạch sàn nhà sang xử lý quần áo và các vật thể khác sẽ đòi hỏi sự đầu tư và kiểm thử bền bỉ. Các robot Echo mở rộng tham vọng sản phẩm của Dreame, nhưng tính hữu dụng của chúng sẽ phụ thuộc vào việc chúng hoàn thành các công việc đó một cách nhất quán như thế nào.

KrASIA đăng tải nội dung đã được dịch và chuyển thể từ bài viết gốc của 36Kr. Bài viết này được thực hiện bởi Xiao Xi cho 36Kr.