AI giúp tòa án Pakistan tăng 6,3% hiệu suất xử lý án, ROI đạt tới 5000%

Theo tin từ IT ngày 23 tháng 7, trang tin công nghệ The Decoder đã đăng tải một bài viết vào hôm qua (22 tháng 7), báo cáo rằng AI đang hỗ trợ các thẩm phán tại Pakistan giải quyết lượng lớn án tồn đọng. Dựa trên kết quả thử nghiệm quy mô lớn, cứ mỗi 1 USD đầu tư sẽ mang lại lợi ích tương đương 38,50 USD.

Trong đợt thử nghiệm này, Pakistan đã triển khai trợ lý AI tùy chỉnh có tên JudgeGPT (dựa trên mô hình GPT-4) tại các tòa án sơ thẩm, bao phủ 118 tòa án và 1.559 thẩm phán trên cả nước, đồng thời chia thành ba nhóm để thực hiện thử nghiệm đối chứng.

Hồ sơ xét xử cuối cùng cho thấy, nhóm thẩm phán được cấp quyền truy cập AI và được đào tạo chuyên sâu về cách sử dụng công cụ đã đạt được mức tăng hiệu suất xử lý án đáng kể nhất.

Các tác giả của bài nghiên cứu là Sultan Mehmood, Christoph Goessmann và Elliott Ash chỉ ra rằng, kết quả tương ứng là mỗi năm có thêm 1.848 vụ án được xét xử, tăng 6,3% so với mức trung bình.

Trong dự án thí điểm tại Tòa án cấp cao Lahore (Lahore High Court), hệ thống AI đã xử lý 2.300 vụ án chỉ trong một ngày. Với sự can thiệp tối thiểu từ con người, hệ thống này đã xác định và rà soát 194.000 vụ án phù hợp để xử lý tự động trong giai đoạn từ năm 2018 đến 2023.

Báo cáo chỉ ra rằng với mỗi 1 USD đầu tư vào AI, tỷ suất hoàn vốn (ROI) có thể đạt từ 38% đến 50%. Chi phí triển khai hệ thống này là 1.300 USD. Bằng cách xử lý các công việc có tính lặp lại và ít đòi hỏi sự linh hoạt, hệ thống đã giúp các cán bộ tư pháp tiết kiệm khoảng 1.340 giờ làm việc.

Nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng nội dung đào tạo ảnh hưởng trực tiếp đến hướng sử dụng AI. Trong đợt đào tạo chuyên sâu lần này, các thẩm phán đã được khuyến khích áp dụng công cụ vào các nhiệm vụ hỗ trợ có giới hạn như cải thiện văn bản và tạo tóm tắt.

Nhóm nghiên cứu đã phân tích thói quen sử dụng của các thẩm phán thông qua việc truy cập nhật ký nền tảng JudgeGPT. Kết quả cho thấy, những thẩm phán tham gia đào tạo chuyên sâu không chỉ có tỷ lệ chấp nhận cao hơn, cường độ sử dụng lớn hơn mà còn hình thành thói quen sử dụng lâu dài. Kỳ vọng của họ về việc AI giúp nâng cao hiệu suất công việc cũng tăng lên đáng kể.

Về khía cạnh đánh giá chất lượng văn bản, mặc dù các bản án do thẩm phán có sự hỗ trợ của AI tạo ra có lượng nội dung được phát hiện là do AI viết nhiều hơn so với nhóm đối chứng, nhưng phân tích không tìm thấy bằng chứng cho thấy chất lượng viết bị suy giảm.

Kết luận của bài nghiên cứu chỉ ra rằng, đối với các cơ quan tư pháp đang đối mặt với áp lực án tồn đọng kéo dài, AI không phải là liều thuốc vạn năng. Tuy nhiên, khi công cụ được xây dựng dựa trên các tài liệu pháp lý liên quan và kết hợp với việc đào tạo định hướng ứng dụng vào các nhiệm vụ phù hợp, nó có thể trở thành một công cụ thiết thực để nâng cao năng lực quản trị quốc gia.

IT đính kèm địa chỉ tham khảo

COURTS OF TOMORROW: Evidence from a Nationwide Rollout of Generative AI

Tuyên bố quảng cáo: Các liên kết chuyển hướng bên ngoài có trong bài viết (bao gồm nhưng không giới hạn ở siêu liên kết, mã QR, mật khẩu, v.v.) được sử dụng để truyền tải thêm thông tin, tiết kiệm thời gian lựa chọn, kết quả chỉ mang tính chất tham khảo, tất cả các bài viết của IT đều bao gồm tuyên bố này.