OpenAI ra mắt ChatGPT Work và mô hình GPT-5.6 đột phá

OpenAI ra mắt tác nhân mới và GPT-5.6

OpenAI công bố tác nhân dành cho nhân viên văn phòng ChatGPT Work, vận hành bằng GPT-5.6 - mô hình AI tiên tiến nhất của công ty.

ChatGPT Work giúp nhân viên văn phòng khai thác sức mạnh của công cụ lập trình mà không cần trả mức phí quá cao, có thể chạy trên máy tính để bàn, web, thiết bị di động, đồng thời hỗ trợ công việc thường ngày như soạn thảo tài liệu, bảng tính, bài thuyết trình. Tác nhân này kết hợp chatbot nổi tiếng ChatGPT với công cụ lập trình AI Codex, được thiết kế như một "bạn đồng hành" tại nơi làm việc.

Đây được coi là câu trả lời của OpenAI đối với Claude Cowork, tác nhân do Anthropic phát hành hồi tháng 1 với khả năng tự động lập kế hoạch và thực hiện các nhiệm vụ gồm nhiều bước. Cả ChatGPT Work và Claude Cowork đều được thiết kế cho những người không biết lập trình nhưng muốn khai thác khả năng của công cụ lập trình AI - vốn mạnh hơn chatbot tiêu chuẩn song lại đòi hỏi kiến thức chuyên môn.

OpenAI cho biết, ChatGPT Work sẽ có giá rẻ hơn và được cung cấp rộng rãi hơn so với các sản phẩm của đối thủ. Tác nhân này hiện đã được triển khai trên web và thiết bị di động, bắt đầu với người dùng các gói Pro, Enterprise, Edu, dự kiến mở rộng sang người dùng gói Plus và Business trong vài ngày tới.

Logo ChatGPT trên một chiếc smartphone. Ảnh: Bảo Lâm

ChatGPT Work vận hành bằng GPT-5.6, mô hình AI tiên tiến nhất của OpenAI, cũng vừa ra mắt ngày 9/7. Tháng trước, mô hình này đã bị hoãn phát hành theo yêu cầu của chính phủ Mỹ do những lo ngại về an ninh quốc gia.

Theo TechCrunch, GPT-5.6 gồm ba phiên bản: Sol, Terra và Luna. Sol là sản phẩm chủ lực, được giới thiệu là AI mạnh nhất của công ty từ trước đến nay với khả năng tác nhân trong lập trình, sinh học và an ninh mạng tăng đáng kể. Sol có giá 5 USD cho mỗi triệu token đầu vào và 30 USD cho mỗi triệu token đầu ra. Terra là lựa chọn tầm trung, phù hợp cho nhu cầu sử dụng hàng ngày với mức giá bằng một nửa. Luna có tốc độ nhanh và chi phí thấp, với mức giá cho mỗi triệu token đầu vào và đầu ra lần lượt là 1 USD và 6 USD.

CEO OpenAI Sam Altman cam kết mô hình mới của công ty hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn nhiều so với các phiên bản trước đó. Ông chia sẻ với CNBC rằng, so với những mô hình cạnh tranh, Sol sử dụng token hiệu quả hơn 54% khi thực hiện các tác vụ lập trình AI.

Max Weinbach, nhà phân tích tại công ty tư vấn Creative Strategies, đánh giá phiên bản nhỏ nhất của GPT-5.6 có thể hoàn thành nhiệm vụ tốt gần tương đương với phiên bản mạnh nhất, trong khi chi phí chỉ bằng 1/5. "Đây là lần đầu tiên tôi thấy một mô hình cỡ nhỏ có thể hoàn thành được những nhiệm vụ kiểu này", Weinbach nhận xét.

Reuters nhận định, sản phẩm mới của OpenAI phản ánh sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trong cuộc đua phát triển và bán công cụ AI cho mục đích sử dụng chuyên nghiệp. Điều này diễn ra trong bối cảnh các công ty công nghệ đang tìm cách tận dụng nhu cầu ngày càng tăng đối với các tác nhân tự động có khả năng hoàn thành những nhiệm vụ phức tạp mà không cần con người can thiệp nhiều. Anthropic và OpenAI đang cạnh tranh quyết liệt để lôi kéo khách hàng doanh nghiệp, phân khúc được đánh giá là mang lại lợi nhuận tốt hơn so với việc bán sản phẩm cho người tiêu dùng cá nhân.

Cũng trong ngày 9/7, Fidji Simo, Giám đốc sản phẩm và kinh doanh của OpenAI, thông báo từ chức để tập trung hồi phục sau khi "đợt bệnh mãn tính trở nặng", đồng thời chuyển sang làm cố vấn bán thời gian cho công ty.

Theo CNBC, Simo được chẩn đoán mắc Hội chứng nhịp tim nhanh tư thế đứng (POTS) từ năm 2019. Bà cho biết đã dành "vô số giờ tại phòng khám bác sĩ, đối mặt với các triệu chứng, biện pháp điều trị, thủ tục bảo hiểm, sự bất định và mọi công việc thầm lặng khác của một bệnh nhân".

"Khi tôi xin nghỉ, nhiều người nói tôi dũng cảm vì đã ưu tiên sức khỏe bản thân. Nhưng thực chất, giờ tôi mới đưa ra quyết định này vì rất nhiều lần trước đó đã không thể làm được", Simo viết trên mạng xã hội X.

Simo gia nhập OpenAI từ tháng 5/2025 và đã tạm nghỉ từ tháng 4 để điều trị bệnh. Trong thời gian bà vắng mặt, Chủ tịch OpenAI Greg Brockman đã đảm nhận các công việc liên quan đến sản phẩm.

Thu Thảo tổng hợp