Robot phục vụ đầu tiên tại Hồng Kông chính thức 'làm việc' ở Lan Quế Phường

< img id="wx_img" src="https://www.qbitai.com/wp-content/uploads/imgs/qbitai-logo-1.png" width="400" height="400">

Robot dịch vụ trong môi trường mở thực tế đầu tiên tại Hồng Kông đã có mặt tại Lan Quế Phường

02-09-2026 10:06:08 Nguồn: QbitAI

Tại Lan Quế Phường, Hồng Kông, một "bartender" đặc biệt đã chính thức bắt đầu công việc

Ngày 31 tháng 8 năm 2026, AI² Robotics, doanh nghiệp tiêu biểu về trí tuệ nhân tạo hiện thân (embodied AI) tại Khu vực Vịnh Lớn (GBA), thông báo rằng một "bartender" đặc biệt đã chính thức nhận việc tại Lan Quế Phường, Hồng Kông. Đó là robot AlphaBot 2 (Ái Bảo) được trang bị mô hình lớn hiện thân với kiến trúc mô phỏng não bộ nguyên bản, đã chính thức có mặt tại các quán bar ở Lan Quế Phường để phục vụ khách hàng pha chế cocktail và tương tác.

Đây không chỉ là robot dịch vụ đầu tiên tại Hồng Kông hoạt động trong môi trường thực tế tại một địa điểm giải trí về đêm đẳng cấp quốc tế, mà còn đánh dấu việc AI² Robotics đã hoàn thiện chu trình khép kín cho việc đưa trí tuệ nhân tạo hiện thân của Trung Quốc ra thị trường quốc tế — từ khâu xuất khẩu phần cứng, thông quan tuân thủ quy định, cho đến việc đạt được giấy phép kinh doanh đồ uống tại địa phương và thiết lập hệ thống dịch vụ trả phí. Ái Bảo đã hiện thực hóa việc vận hành bình thường, hợp pháp, tuân thủ quy định và bền vững trong môi trường thương mại thực tế.

Đồng thời, điều này cũng sẽ mang đến một trải nghiệm tiêu dùng và tương tác hoàn toàn mới cho Lan Quế Phường.

Là một trong những địa điểm giải trí về đêm mang tính biểu tượng và quốc tế nhất Hồng Kông, Lan Quế Phường luôn thu hút du khách toàn cầu bằng trải nghiệm tiêu dùng độc đáo và sức sống đô thị không ngừng đổi mới. Việc tích cực đón nhận AI và các công nghệ mới đang trở thành hướng đi quan trọng để Lan Quế Phường liên tục nâng cấp trải nghiệm khách hàng. Sự xuất hiện của Ái Bảo từ AI² Robotics đã giúp robot thực sự trở thành một phần của trải nghiệm này. Nó không chỉ cung cấp một ly cocktail, mà còn tạo ra những kết nối mới giữa công nghệ, dịch vụ và sự tương tác giữa người với người trong bối cảnh cuộc sống về đêm thực thụ.

Xuất phát từ Khu vực Vịnh Lớn, lấy Hồng Kông làm cửa ngõ, sự hợp tác này không chỉ là một cuộc thăm dò đưa trí tuệ nhân tạo hiện thân vào các kịch bản thương mại quốc tế thực tế, mà còn là sự kết hợp tự nhiên giữa đổi mới công nghệ và trải nghiệm tiêu dùng đô thị. AI² Robotics đã đưa trí tuệ nhân tạo hiện thân của Trung Quốc tiến thêm một bước từ "có thể trình diễn" sang "thực sự nhận việc", đồng thời đưa robot đến gần hơn với cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng toàn cầu.

Nhà sáng lập kiêm CEO của AI² Robotics, Quách Ngạn Đông (trái) và Chủ tịch Tập đoàn Lan Quế Phường, Thịnh Trí Văn (phải)

"Mô phỏng não bộ" thách thức "bài thi khó nhất"

Lan Quế Phường, tại sao lại khó?

Lan Quế Phường tập trung hơn một trăm quán bar và nhà hàng, với ánh đèn neon đan xen, dòng người tấp nập và sự giao thoa của những con người từ khắp nơi trên thế giới. Lưu lượng người di chuyển linh hoạt với mật độ cao, văn hóa đa dạng, môi trường âm thanh ồn ào, ánh sáng phức tạp cùng nhu cầu giao tiếp tức thời đã biến nơi đây thành một bài kiểm tra toàn diện về khả năng nhận thức, ra quyết định, vận động và tương tác của robot.

Đối với một bartender là con người, đây chỉ là một phần của công việc hàng ngày; nhưng đối với robot, mỗi biến số đều có thể trở thành một thách thức mới.

Lý do Ái Bảo có thể đảm đương "bài thi khó nhất" này nằm ở cốt lõi là mô hình lớn hiện thân với kiến trúc mô phỏng não bộ NeuroVLA mà nó được trang bị.

NeuroVLA đưa cơ chế phối hợp "vỏ não - tiểu não - tủy sống" của não người vào hệ thống điều khiển robot: phần "vỏ não" chịu trách nhiệm hiểu ngữ nghĩa và lập kế hoạch nhiệm vụ, phần "tiểu não" chịu trách nhiệm phối hợp vận động tần suất cao và điều chỉnh động, còn phần "tủy sống" chịu trách nhiệm phản ứng nhanh và an toàn.

Ý nghĩa của kiến trúc này không phải là làm cho robot "trông giống người hơn", mà là giúp robot có thể liên tục nhận thức, hiểu, ra quyết định và điều chỉnh hành động khi đối mặt với những thay đổi phức tạp của thế giới thực.

Dữ liệu thực nghiệm cho thấy, NeuroVLA có thể giảm độ rung lắc khi vận động của robot xuống hơn 75%, hoàn thành phản xạ trong vòng 20 mili giây sau va chạm, với mức tiêu thụ điện năng chỉ khoảng 0,4 watt. Đối mặt với những thay đổi đột ngột về ánh sáng, sự che khuất của con người hay sự rung lắc của ly rượu trong quán bar, Ái Bảo có thể điều chỉnh hành động tức thì để hoàn thành dịch vụ một cách ổn định.

Không có bục triển lãm, chỉ có quầy bar

Trước đây, mọi người thường đánh giá một robot có tiên tiến hay không dựa trên việc nó có thể thực hiện một bản Demo đẹp mắt hay không.

Nhưng Demo thì có kịch bản, còn công việc thực tế thì không.

Robot thực tế cần phải đối mặt với con người thực, nhu cầu thực và những sự cố có thể xảy ra bất cứ lúc nào.

Lần triển khai tại Lan Quế Phường này, Ái Bảo không có bục triển lãm, không có lồng kính, cũng không có kịch bản trình diễn. Nó đứng ngay trước quầy bar của quán bar thực thụ, đối mặt với khách hàng thực và hoàn thành dịch vụ thực.

Đây cũng là logic cốt lõi mà AI² Robotics thúc đẩy "robot đa năng kiểu năng suất": robot không phải để chứng minh mình "biết làm gì", mà là để thực sự "làm việc gì đó" thay cho con người.

Cuối năm 2025, AI² Robotics đã ra mắt không gian dịch vụ trí tuệ nhân tạo hiện thân dạng mô-đun đầu tiên trên thế giới mang tên "Trí Ma Phương" (AI Cube), hiện đã vận hành bình thường tại hơn mười tỉnh thành như Bắc Kinh, Thượng Hải, Thâm Quyến, nơi các nhân viên robot có thể tự chủ pha chế cà phê, kem, trà matcha, v.v. Lần triển khai tại Lan Quế Phường, Hồng Kông này đã đưa Ái Bảo từ các kịch bản dịch vụ thương mại tương đối tiêu chuẩn hóa tiến vào các kịch bản nguyên bản của xã hội loài người vốn cởi mở, phức tạp và năng động hơn.

Nếu các kịch bản tiêu chuẩn hóa kiểm tra xem robot "có làm được việc hay không", thì Lan Quế Phường kiểm tra xem:

Liệu nó có thể làm việc trong sự thay đổi, và có thể làm tốt việc trong môi trường phức tạp hay không.

Nhìn bề ngoài chỉ là đi từ quầy bar này sang quầy bar khác, nhưng đằng sau đó là một bước nhảy vọt của robot đa năng từ "có chức năng sử dụng được" sang "đảm đương được kịch bản thực tế".

Xuất phát từ Khu vực Vịnh Lớn,

AI² Robotics nhấn nút tăng tốc cho các kịch bản vươn ra toàn cầu

Việc lựa chọn Lan Quế Phường, Hồng Kông còn mang một ý nghĩa sâu xa hơn.

Hồng Kông là cửa ngõ quan trọng kết nối Trung Quốc đại lục với thị trường toàn cầu, còn Lan Quế Phường là một không gian thương mại đô thị mang tính quốc tế cao. Tại đây, một robot Trung Quốc đến từ Khu vực Vịnh Lớn trực tiếp đối mặt với người tiêu dùng từ khắp nơi trên thế giới.

Đây không chỉ là việc triển khai một dịch vụ thương mại, mà còn là một thực tiễn chân thực về việc trí tuệ nhân tạo hiện thân của Trung Quốc vươn ra toàn cầu.

Ngày nay, các robot trí tuệ nhân tạo hiện thân của Trung Quốc, tiêu biểu là Ái Bảo, đang tiến xa hơn từ các bục triển lãm quốc tế vào các kịch bản ứng dụng thực tế ở nước ngoài, chuyển từ "trình diễn công nghệ" sang "tạo ra giá trị thực".

Sự thay đổi đằng sau điều này là trí tuệ nhân tạo hiện thân của Trung Quốc đang chuyển từ "xác thực công nghệ" sang "xác thực năng suất".

Bởi vì một robot đa năng thực thụ, suy cho cùng, không nên chỉ làm việc ở những nơi quen thuộc. Nó cần phải có khả năng vượt qua các môi trường khác nhau, các nhiệm vụ khác nhau và các nhóm người khác nhau để liên tục tạo ra giá trị trong từng kịch bản thực tế.