# Truyền thông quốc tế: Việc Microsoft tái cấu trúc thương hiệu Copilot gây ra sự nhầm lẫn lớn cho người dùng

- Nguồn: IT Home
- Thời gian phát hành: 2026-09-26 10:07 (giờ Việt Nam)
- Điểm AI: 44/100
- Link AIHOT.vn: https://aihot.vn/items/7b41825d979510de
- Nguồn dữ liệu AI HOT: https://aihot.news/items/cmuhtyatg051wroafavxtkyjp
- Link gốc: https://www.ithome.com/1/007/314.htm

## Tóm tắt AI

Microsoft đã hợp nhất Microsoft 365 Copilot với ứng dụng Copilot và chuyển đổi tài khoản X chính thức sang @msftcopilot, động thái này đang khiến cộng đồng người dùng cảm thấy bối rối về định vị sản phẩm.

## Thân bài

Theo tin từ [IT](https://www.ithome.com/) ngày 26 tháng 9, trang tin công nghệ Windows Latest hôm qua (25 tháng 9) đã đăng tải bài viết cho biết sự hỗn loạn về thương hiệu mà Microsoft xây dựng xung quanh Copilot đang ngày càng gia tăng, gây khó khăn cho người dùng trong việc phân biệt các sản phẩm dựa trên tên gọi.

IT đưa tin hôm qua, [Microsoft ra mắt phiên bản "siêu ứng dụng" Copilot mới](https://www.ithome.com/1/007/302.htm), tích hợp ba khả năng AI gồm trò chuyện, lập trình và tác nhân (agent) vào cùng một giao diện, với định vị là "AI dành cho công việc".

Sau khi ứng dụng được phát hành, Microsoft cũng đã hợp nhất Microsoft 365 Copilot (bộ công cụ năng suất) với ứng dụng Copilot, đồng thời thống nhất tài khoản chính thức trên nền tảng X về @msftcopilot, động thái này đã gây ra sự bối rối lớn cho người dùng.

![](https://img.ithome.com/newsuploadfiles/2026/9/da4cee39-c175-4840-a996-fd2e55a78ac4.jpg?x-bce-process=image/format,f_auto)

Ảnh chụp màn hình tài khoản @msftcopilot

Tài khoản Microsoft 365 với 61.000 người theo dõi trên nền tảng X đã thay đổi phần giới thiệu, hướng người dùng theo dõi @msftcopilot để cập nhật thông tin liên quan đến AI trong công việc. Tài khoản Copilot cũ (@Copilot) đã bị đóng, phía chính thức cũng đã xóa sạch mọi nội dung từng đăng tải trên tài khoản này.

![](https://img.ithome.com/newsuploadfiles/2026/9/ad35f79b-12bf-440b-aa6a-fe0e6c0dfe3f.jpg?x-bce-process=image/format,f_auto)

Tài khoản Microsoft 365 (@microsoft365) thay đổi phần giới thiệu, hướng người dùng theo dõi @msftcopilot

![](https://img.ithome.com/newsuploadfiles/2026/9/0f9fc4be-c42e-496a-b5eb-7e3be2b2d65d.png?x-bce-process=image/format,f_auto)

Tài khoản Copilot cũ (@Copilot) đã bị đóng

### Office > Microsoft 365 > Microsoft 365 Copilot > Microsoft Copilot

Thương hiệu ứng dụng Office đã trải qua nhiều lần đổi tên: tháng 11 năm 2022 đổi thành Microsoft 365, tháng 1 năm 2025 đổi thành Microsoft 365 Copilot, và tháng 8 năm 2026 chốt tên gọi cuối cùng là Microsoft Copilot.

Mặc dù tên ứng dụng thay đổi thường xuyên, nội dung dịch vụ đăng ký Microsoft 365 vẫn giữ nguyên, bao gồm các thành phần cốt lõi như Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, Teams, v.v.

Phần bình luận trên mạng xã hội xuất hiện nhiều sự bối rối và mỉa mai. Một số người dùng đặt câu hỏi liệu Microsoft có sáp nhập đội ngũ 365 với đội ngũ Copilot hay không, đồng thời chỉ trích chất lượng các công cụ AI của hãng này ở mức thấp, có thể dẫn đến việc mất khách hàng doanh nghiệp.

Đọc thêm:

- [AI dành cho công việc: Satya Nadella của Microsoft cho biết đang xây dựng Copilot thành hệ điều hành công việc hoàn toàn mới](https://www.ithome.com/1/007/302.htm)
- [Tích hợp trò chuyện, lập trình và tác nhân, Microsoft chính thức ra mắt "siêu ứng dụng" Copilot mới](https://www.ithome.com/1/007/230.htm)
- [Microsoft đang làm mờ dần thương hiệu Copilot+ PC, các dòng Surface mới năm 2026 đã loại bỏ tên gọi này](https://www.ithome.com/1/007/080.htm)