ChatGPT, Grok và Claude đồng loạt gặp sự cố gián đoạn dịch vụ

Emma Roth

là một cây bút tin tức chuyên đưa tin về cuộc chiến dịch vụ phát trực tuyến, công nghệ tiêu dùng, tiền điện tử, mạng xã hội và nhiều lĩnh vực khác. Trước đây, cô từng là biên tập viên và cây bút tại MUO.

ChatGPT của OpenAI, Grok của xAI và Claude của Anthropic đều đang gặp sự cố. Vào khoảng 11 giờ sáng (giờ ET), ChatGPT bắt đầu hiển thị thông báo lỗi đối với người dùng khi cố gắng sử dụng chatbot này, và trang trạng thái của dịch vụ cho biết hiện đang có “tình trạng lỗi gia tăng trên ChatGPT và Codex.”

Ngoài việc ngăn cản người dùng trò chuyện với ChatGPT, sự cố này còn ảnh hưởng đến quá trình đăng nhập, tải tệp lên, chế độ giọng nói, tìm kiếm, nghiên cứu chuyên sâu (deep research), tạo hình ảnh và nhiều tính năng khác.

Người dùng bắt đầu gặp sự cố với Claude vào cùng khoảng thời gian đó. Mặc dù trang trạng thái của Anthropic cho biết Mythos/Fable 5.1, Mythos/Fable 5, Opus 5, Opus 4.8 và Opus 4.6 ban đầu bị ảnh hưởng bởi sự cố bắt đầu từ khoảng 10:30 sáng (giờ ET), nhưng hiện tại công ty cho biết sự cố chỉ còn ảnh hưởng đến Opus 4.8 và Opus 5.

Grok cũng đang gặp tình trạng gián đoạn tương tự trên cả ứng dụng và nền tảng web. Công ty cho biết họ đang “nỗ lực khôi phục dịch vụ nhanh nhất có thể.”

Hiện chưa rõ nguyên nhân gây ra sự cố là gì, hoặc liệu các vấn đề này có liên quan đến nhau hay không. OpenAI cho biết họ đã áp dụng biện pháp giảm thiểu và đang “theo dõi quá trình phục hồi,” trong khi trang trạng thái của Anthropic thông báo rằng họ “vẫn đang tiếp tục làm việc để khắc phục.” The Verge đã liên hệ với OpenAI, xAI và Anthropic để yêu cầu bình luận nhưng chưa nhận được phản hồi ngay lập tức.

Đang cập nhật…

Theo dõi các chủ đề và tác giả từ bài viết này để xem thêm các nội dung tương tự trên trang chủ cá nhân của bạn và nhận thông báo qua email.