Amazon Alexa ra mắt tính năng 'Update Me When': Trợ lý mua sắm chủ động thông báo cho bạn

Amazon tiếp tục thử nghiệm cách ứng dụng AI để cải thiện trải nghiệm mua sắm, dẫn đến việc ra mắt tính năng mới vào thứ Ba trong trợ lý AI Alexa for Shopping có tên là “Update Me When”. Tính năng mới nhất này có thể gửi thông báo cá nhân hóa cho người tiêu dùng khi có điều gì đó mới hoặc phù hợp xảy ra, có khả năng dẫn đến quyết định mua hàng.

Ví dụ, Amazon gợi ý người dùng có thể sử dụng tính năng này để theo dõi khi một thương hiệu yêu thích ra mắt dòng sản phẩm mới, khi một mùa phim truyền hình yêu thích mới được phát hành, khi một nghệ sĩ họ yêu thích công bố chuyến lưu diễn, khi một tác giả họ thường đọc ra mắt sách mới, khi một công ty công nghệ phát hành sản phẩm mới, và nhiều hơn thế nữa.

Đây là một trong số nhiều tính năng mua sắm hỗ trợ bởi AI mà Amazon đã nhấn mạnh vào thứ Ba, phần lớn trong số đó cho thấy sự thay đổi rộng hơn trong chiến lược AI của công ty. Trước đây, Alexa chủ yếu trả lời các câu hỏi về sản phẩm khi người mua hàng hỏi trực tiếp; giờ đây, nó có thể giúp dự đoán thời điểm nào đó có thể thúc đẩy người dùng mua hàng — ngay cả trước khi người mua hàng nghĩ đến việc đặt câu hỏi.

Mặc dù ban đầu, người tiêu dùng phải tự thiết lập các cảnh báo này, nhưng không khó để hình dung về một tương lai nơi Amazon tự động tạo cảnh báo hoặc gợi ý các cảnh báo để người mua hàng đăng ký khi họ duyệt qua các sản phẩm yêu thích.

Trong số các tính năng khác của Alexa for Shopping, hữu ích nhất là tính năng theo dõi giá hiện có, cho phép bạn yêu cầu trợ lý thông báo khi một sản phẩm đạt đến mức giá cụ thể hoặc một tỷ lệ giảm giá nhất định. Tính năng này thậm chí có thể tự động mua mặt hàng đó cho bạn nếu đáp ứng các điều kiện này, nếu bạn muốn.

Nhà bán lẻ này cũng đã sử dụng Alexa để tìm kiếm các ưu đãi cá nhân hóa và tạo hướng dẫn mua sắm, xây dựng giỏ hàng với các mặt hàng từ những lần mua trước, theo dõi lịch sử giá của sản phẩm, xem tổng quan do AI cung cấp khi tìm kiếm sản phẩm hoặc trên các trang chi tiết sản phẩm, chuyển đổi danh sách viết tay thành các mặt hàng trong giỏ hàng, so sánh sản phẩm, và nhiều tính năng khác.

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.

Sarah đã làm phóng viên cho TechCrunch từ tháng 8 năm 2011. Cô gia nhập công ty sau khi đã có hơn ba năm làm việc tại ReadWriteWeb. Trước khi làm phóng viên, Sarah từng làm việc trong lĩnh vực CNTT tại nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm ngân hàng, bán lẻ và phần mềm.

Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin từ Sarah bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc qua tin nhắn mã hóa tại sarahperez.01 trên Signal.

Xem tiểu sử