Sản phẩm
Claude Tag trên Slack hiện đã hỗ trợ kết nối dữ liệu cá nhân
(giờ Việt Nam)
Tóm tắt AI
Tính năng Claude Tag (beta) trên Slack vừa được nâng cấp, cho phép người dùng truy cập trực tiếp vào các công cụ cá nhân như Google Drive, lịch hoặc CRM ngay trong kênh chat thay vì chỉ dùng các kết nối do quản trị viên thiết lập.
Chính văn · Bản dịch AI
Claude Tag (beta) cho phép bạn thêm Claude vào một kênh Slack, nơi nó sẽ làm việc cùng với nhóm của bạn. Cho đến nay, Claude chỉ có thể sử dụng các trình kết nối mà quản trị viên đã đính kèm vào kênh, và hầu hết các tổ chức đều cố tình giữ danh sách đó ngắn gọn: họ muốn quyền truy cập đi theo cá nhân người dùng chứ không phải theo kênh.
Giờ đây, Claude có thể sử dụng các trình kết nối của riêng bạn cho yêu cầu mà bạn thực hiện trong kênh. Ví dụ: lịch, ổ đĩa (drive), các tài khoản được chỉ định trên CRM hoặc các bản triển khai staging của bạn. Nếu bạn đã kết nối nó với tài khoản Claude của mình, bạn có thể truy cập nó ngay trong kênh.
Bạn quyết định cách thông tin được hiển thị khi yêu cầu Claude truy cập vào các trình kết nối của bạn. Bạn có thể xem xét từng phản hồi trước khi nó được đăng. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng chế độ tự động (auto mode) để đăng bài tự động trừ khi Claude xác định có nội dung nhạy cảm cần bạn xem xét. Đối với các gói Enterprise, quản trị viên sẽ có thể yêu cầu xem xét đối với tất cả mọi người.
Các trình kết nối cá nhân (personal connectors) cung cấp cho quản trị viên nhiều tùy chọn quản trị hơn. Họ có thể cung cấp quyền truy cập vào một bộ công cụ dùng chung dưới danh tính tác nhân (agent identity), yêu cầu các thành viên trong kênh chỉ sử dụng trình kết nối cá nhân để dựa vào quyền truy cập dựa trên vai trò hiện có, hoặc quyết định từng công cụ một.
Các trình kết nối cá nhân trong Claude Tag hiện đang được triển khai trên các gói Team và sẽ sớm có trên gói Enterprise.
Sử dụng các trình kết nối cá nhân
Hầu hết những gì mọi người cần trong một kênh đều nằm sau thông tin đăng nhập của chính họ: một khoảng thời gian phù hợp trên lịch của bạn, các giao dịch đang mở của bạn, một kế hoạch mà chỉ bạn mới có thể mở. Giờ đây, bạn cũng có thể yêu cầu những thông tin đó ngay trong kênh.
Ví dụ, đây là Priya trong kênh #checkout-migration, một kênh được kết nối với GitHub. Cô ấy hỏi: "@Claude kiểm tra tài liệu Google Drive 'Checkout migration, Q3' của tôi so với những gì chúng ta đã vận chuyển. Những gì vẫn còn đang mở?"
Claude đọc các pull request đã hợp nhất thông qua trình kết nối GitHub của kênh. Tài liệu đó là thứ mà chỉ Priya mới có thể mở. Trước đây, Claude sẽ dừng lại ở đó.
Giờ đây, Claude đọc tài liệu thông qua trình kết nối Google Drive của Priya, tách biệt với công việc của kênh, và đăng những gì đã vận chuyển và những gì còn lại. Kế hoạch của Priya không nhạy cảm, vì vậy cô ấy sử dụng chế độ tự động và Claude sẽ sàng lọc nội dung so sánh trước khi đăng. Đối với một tài liệu mà cô ấy muốn kiểm tra trước, cô ấy có thể chuyển sang chế độ xem xét (review mode) và xem phản hồi trước khi kênh nhìn thấy.
Mọi thứ Claude thực hiện thông qua trình kết nối của bạn đều xuất hiện trong nhật ký của chính công cụ đó dưới tài khoản của bạn, giống như cách công việc qua tin nhắn trực tiếp (direct-message) của bạn hiện nay. Công việc của kênh vẫn nằm dưới tài khoản dịch vụ của kênh đó, tài khoản mà nhóm bảo mật của bạn đã theo dõi.
Bạn quyết định những gì Claude có thể tiếp cận và những gì kênh có thể nhìn thấy, giống như khi bạn sử dụng các trình kết nối của mình trong tin nhắn trực tiếp, và bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào.
Khi nào các trình kết nối của kênh vẫn quan trọng
Các trình kết nối cá nhân không chạy mà không có sự giám sát. Các quy trình định kỳ và bất kỳ thứ gì Claude tự khởi chạy đều sử dụng các trình kết nối mà quản trị viên đã đính kèm vào kênh. Các công cụ cần thiết cho các hành động không cần giám sát, hoặc các hành động mà toàn bộ kênh dựa vào, nên sử dụng các trình kết nối dùng chung.
Ví dụ, bạn có thể muốn thêm Claude vào #kênh on-call của mình để hỗ trợ phân loại và phản hồi CI. Claude có thể xác định và giúp khắc phục các sự cố (ngay cả ngoài giờ làm việc) nếu bạn thiết lập các trình kết nối dùng chung với runbook, công cụ giám sát và lịch sử triển khai của mình.
Một kênh chỉ dựa vào các trình kết nối cá nhân phù hợp với công việc được giám sát chặt chẽ. Ví dụ, việc soạn thảo phản hồi RFP một cách cộng tác có thể yêu cầu lấy dữ liệu từ định giá hoặc các nguồn nhạy cảm khác không được cung cấp cho toàn bộ kênh. Bất cứ điều gì Claude đăng đều hiển thị cho mọi người trong kênh.
Tiếp theo là gì
Không có gì cần phải cài đặt. Khi một yêu cầu của bạn cần đến một trong các trình kết nối của bạn, Claude sẽ hỏi bạn lần đầu tiên, sau đó sử dụng nó trong luồng hội thoại đó.
Hãy hỏi @Claude trong kênh về những gì chỉ bạn mới có thể tiếp cận. Tìm hiểu thêm về Claude Tag.
Bài viết được AI dịch và tổng hợp tự động từ Claude: Blog (Web). Liên kết bài gốc ở phía trên. Dữ liệu đồng bộ qua API công khai được ghi nguồn tại AI HOT (canonical) ↗. AIHOT.vn luôn dẫn nguồn đầy đủ — nếu bạn thấy điểm cần chỉnh sửa, hãy gửi ý kiến tại trang phản hồi.