LG bác bỏ cáo buộc TV thông minh tự ý ghi âm và thu thập dữ liệu người dùng

Theo tin từ IT ngày 12 tháng 9, đầu tuần này, Gamers Nexus, Level1Techs cùng nhiều nhà nghiên cứu bảo mật độc lập cho biết TV LG ghi lại và tải lên dữ liệu người dùng. Vào ngày 12 (hôm nay) theo giờ Bắc Kinh, LG đã lên tiếng bác bỏ các cáo buộc này một lần nữa.

Trong tuyên bố phản hồi, LG cho biết các bài báo gần đây của một số phương tiện truyền thông có thể gây hiểu lầm về cách thức hoạt động của TV thông minh LG. Hãng khẳng định TV của họ không liên tục ghi âm hoặc truyền tải các cuộc hội thoại của người dùng, đồng thời việc nhận diện từ khóa đánh thức (wake word) đều được thực hiện cục bộ trên thiết bị. Tuy nhiên, các thử nghiệm của Gamers Nexus cho thấy ngay cả khi người dùng cho rằng trợ lý AI đã ngừng lắng nghe, một chiếc TV LG vẫn lưu giữ lượng lớn nhật ký hội thoại trong môi trường xung quanh.

LG cũng cho biết các tính năng như Nhận diện nội dung tự động (ACR), nhận diện giọng nói và quảng cáo dựa trên sở thích đều do người dùng tùy chọn kích hoạt và mặc định sẽ không được bật. "ACR sử dụng bộ xử lý âm thanh bên trong TV chứ không phải loa, thông qua công nghệ vân tay âm thanh để nhận diện nội dung, không thu thập ảnh chụp màn hình, quay màn hình, video, bản ghi âm giọng nói hoặc các bản ghi âm thanh khác từ TV."

Tuy nhiên, LG không phản hồi về các vấn đề quyền riêng tư dữ liệu rộng hơn, bao gồm việc TV thực sự thu thập bao nhiêu dữ liệu, dữ liệu này được chia sẻ với ai, các tính năng liên quan có khả năng bị lợi dụng cho mục đích xấu hay không, cũng như liệu các tùy chọn quyền riêng tư có đang được trình bày theo cách dễ gây hiểu lầm cho người dùng hay không.

Theo tin tức trước đó từ IT, vào ngày 9 tháng này, trong cuộc phỏng vấn với trang tin nước ngoài Tom's Hardware, LG đã phủ nhận các cáo buộc gần đây về việc TV thông minh của hãng liên tục ghi âm, tải dữ liệu lên và ghi âm ở chế độ chờ, nhưng thừa nhận TV có quét các thiết bị khác trong mạng nội bộ (LAN), một tính năng rất phổ biến trên các thiết bị TV thông minh và thiết bị truyền thông.

Tuyên bố này được đưa ra sau khi có một blogger đăng tải video cho rằng LG đang sở hữu "216 triệu chiếc TV gián điệp".

Đọc thêm:

"TV tắt máy vẫn lén nghe cuộc hội thoại của người dùng? LG bác bỏ các cáo buộc liên quan"