Sam Altman xin lỗi vì sự cố ra mắt GPT-6 Astra, hiện đã mở cho toàn bộ người dùng trả phí

Theo tin từ IT ngày 5 tháng 9, CEO Sam Altman của OpenAI đã đăng tải một bài viết trên nền tảng X vào ngày hôm qua (4 tháng 9), thừa nhận việc ra mắt mô hình GPT-6 Astra là "rất hỗn loạn" và thông báo mô hình này sẽ được cung cấp cho tất cả người dùng Plus và Business bắt đầu từ hôm nay.

OpenAI đã bắt đầu triển khai GPT-6 Astra vào ngày 3 tháng 9, khẳng định đây là phiên bản "thông minh nhất từ trước đến nay", đạt được "hiệu suất tiên tiến nhất" trong các lĩnh vực sử dụng máy tính, duyệt web, kỹ thuật phần mềm, khoa học và các công việc chuyên môn.

Theo kế hoạch ban đầu của OpenAI, Astra sẽ được phủ sóng tới tất cả người dùng ChatGPT Plus, Pro, Business và Enterprise trong "vài ngày tới", đồng thời được mở quyền truy cập thông qua OpenAI API, Microsoft Azure và Amazon AWS Bedrock.

Tuy nhiên, trong quá trình triển khai thực tế, các khách hàng doanh nghiệp (Enterprise) lại nhận được quyền truy cập trước cả những người đăng ký gói Pro, dẫn đến sự bất bình mạnh mẽ từ những người dùng Pro trả phí cao vốn đã quen với việc "dùng ngay khi vừa ra mắt".

Về phương án bồi thường, nhằm xoa dịu tâm lý người dùng, OpenAI đã đưa ra cơ chế bù đắp: kể từ ngày 4 tháng 9, mỗi ngày người dùng ChatGPT trả phí không thể truy cập Astra, họ sẽ nhận được một lần đặt lại hạn mức (quota reset) để sử dụng cho các tác vụ sau này.

Trước thời điểm IT đăng bài, Altman đã thông báo mở quyền truy cập cho tất cả người dùng Plus, Pro, Enterprise, Business và Business Premium trong Work / Codex.

Tin tức liên quan:

"OpenAI GPT-6 Astra hiện đã có mặt trên ChatGPT Work, Codex và API, ưu tiên mở quyền truy cập cho người dùng Pro, Enterprise và Business Premium"