Amazon ráo riết mời gọi nhân sự cũ quay lại làm việc để củng cố đội ngũ AI

IT ngày 23 tháng 9 đưa tin, Amazon đang gửi lời mời đến một số cựu nhân viên, hy vọng họ quay trở lại làm việc tại công ty, bao gồm cả những người từng bị sa thải trước đây.

Theo các email tuyển dụng mà Business Insider có được và tiết lộ từ một phát ngôn viên của Amazon, công ty đang liên hệ với các cựu nhân viên đủ điều kiện để giới thiệu về các vị trí còn trống, tập trung vào các mảng như điện toán đám mây và trí tuệ nhân tạo (AI).

Tháng trước, bộ phận AI Agent của Amazon đã gửi lời mời đến một số cựu nhân viên từng làm việc trong lĩnh vực AI và học máy (machine learning). Bộ phận này do Swami Sivasubramanian, Phó chủ tịch Amazon Web Services (AWS), phụ trách. Trong email, một nhà tuyển dụng gọi chiến dịch này là "Sáng kiến tái tuyển dụng Boomerang của Swami" (Swami's Boomerang Reengagement Initiative), mời các cá nhân liên quan thảo luận về những cơ hội việc làm mới.

Trong một trường hợp khác, một nhà tuyển dụng từ bộ phận tài chính của AWS đã gửi lời mời đến một cựu nhân viên, cho biết người này có thể quay lại làm việc thông qua quy trình phỏng vấn rút gọn, đồng thời hỏi liệu chính sách quay lại văn phòng (RTO) của Amazon có phải là lý do khiến họ nghỉ việc trước đó hay không.

Một trong những email viết: "Đã có rất nhiều thay đổi kể từ khi bạn rời đi, và hiện tại đang có những công việc vô cùng thú vị trong lĩnh vực AI / học máy."

Những email này cho thấy, trong cuộc cạnh tranh giành nhân tài AI với các công ty như Google, OpenAI, Meta và Anthropic, Amazon đang tận dụng mạng lưới cựu nhân viên của chính mình. Đối với những người từng làm việc tại công ty, Amazon đã nắm rõ kinh nghiệm làm việc của họ nên có thể cung cấp lộ trình quay lại nhanh chóng hơn; trong một trường hợp, nhà tuyển dụng còn trực tiếp hỏi liệu chính sách bắt buộc quay lại văn phòng có phải là nguyên nhân khiến nhân viên rời đi hay không.

[IT](#L1) lưu ý rằng, trong năm qua, Amazon đã cắt giảm hơn 30.000 việc làm thông qua nhiều đợt sa thải, đây là một trong những đợt cắt giảm quy mô lớn nhất trong lịch sử công ty.

Phát ngôn viên của Amazon, Haley Silva, cho biết việc tái tuyển dụng cựu nhân viên là phương thức tuyển dụng bình thường mà Amazon đã thực hiện từ lâu trên toàn công ty, không phải là chương trình mới dành riêng cho mảng AI hay điện toán đám mây.

Silva cho biết, các cựu nhân viên đủ điều kiện có thể bao gồm cả những người từng bị Amazon sa thải, nhưng công ty hiện đang tuyển dụng cho các vị trí còn trống chứ không nhắm mục tiêu cụ thể vào những người nghỉ việc do chính sách quay lại văn phòng. Bà cũng khẳng định yêu cầu nhân viên đến văn phòng làm việc của Amazon hiện không thay đổi.

Silva nói: "Chúng tôi luôn sẵn lòng kết nối với những nhân tài xuất sắc, dù là ứng viên mới hay những người từng làm việc tại Amazon, miễn là có vị trí phù hợp, chúng tôi đều chào đón họ. Việc tái tuyển dụng cựu nhân viên là một phần trong phương thức tuyển dụng bình thường lâu nay của chúng tôi, và cách tiếp cận trong việc tái tuyển dụng cũng như phỏng vấn là nhất quán trên toàn bộ các bộ phận của công ty."

Amazon trước đây từng cân nhắc việc tái tuyển dụng các nhân viên bị sa thải. Năm 2023, Ian Wilson, Phó chủ tịch nhân sự của AWS, từng nói với nhân viên rằng nhiều người bị ảnh hưởng trong quá trình cắt giảm nhân sự vẫn đủ điều kiện để được tuyển dụng lại. Khi đó, ông cho biết Amazon nên cân nhắc cách "chủ động gửi lời mời đến những cựu nhân viên muốn quay lại".

Khi ngày càng có nhiều nhà tuyển dụng bắt đầu tiếp nhận lại nhân viên cũ, xu hướng "tuyển dụng hồi lưu" (boomerang hiring) đang gia tăng. Dữ liệu tiền lương từ ADP cho thấy, vào tháng 3 năm 2025, 35% nhân viên mới tại Mỹ là những người quay lại làm việc cho chủ cũ, tăng so với mức 31% của một năm trước đó. Trong ngành công nghệ, tỷ lệ này lên tới gần 2/3 số nhân viên mới được tuyển dụng.

ADP cho biết, "nhân viên hồi lưu" có thể mang lại những kỹ năng khó tìm trên thị trường, đồng thời nhờ đã quen thuộc với cách làm việc và quy trình kinh doanh của công ty, họ thường bắt nhịp công việc nhanh hơn so với các ứng viên bên ngoài.

Email từ nhà tuyển dụng bộ phận tài chính của AWS cũng cho thấy việc Amazon tuyển dụng cựu nhân viên không giới hạn trong lĩnh vực AI. Nhà tuyển dụng này đã liên hệ với một cựu nhân viên có mối quan hệ tốt với công ty khi rời đi và cho biết người này chỉ cần hoàn thành một vòng phỏng vấn rút gọn là có thể tiến tới giai đoạn nhận việc.

Nhà tuyển dụng này cũng hỏi liệu chính sách quay lại văn phòng có phải là lý do chính khiến nhân viên này nghỉ việc hay không, đồng thời cho biết phản hồi này sẽ giúp Amazon khớp tốt hơn các ưu tiên về làm việc từ xa và địa điểm làm việc khi liên hệ với họ trong tương lai. "Hãy yên tâm, tôi hiểu và coi trọng những lo ngại này," nhà tuyển dụng viết trong email.