Hệ thống giám thị AI thất bại thảm hại, 58.000 sinh viên Mexico phải thi lại

Theo tin từ IT ngày 5 tháng 8, trang tin công nghệ Ars Technica đã đăng tải bài viết vào ngày hôm qua (4 tháng 8) cho biết, Đại học Tự trị Quốc gia Mexico (UNAM) lần đầu tiên áp dụng hệ thống thi từ xa và giám thị bằng trí tuệ nhân tạo (AI), nhưng kết quả vận hành thực tế lại ở mức "thảm họa", buộc khoảng 58.000 thí sinh phải thi lại.

Đại học Tự trị Quốc gia Mexico là trường đại học lớn nhất tại Mexico, được thành lập từ năm 1551, với hơn 300.000 sinh viên đang theo học, đây là một trong những cơ sở giáo dục đại học lớn và nổi tiếng nhất thế giới.

Từ cuối tháng 5 đến đầu tháng 6 năm 2026, Đại học Tự trị Quốc gia Mexico đã thử nghiệm triển khai hệ thống thi từ xa, cho phép gần 160.000 thí sinh lần đầu tiên tham gia kỳ thi tuyển sinh hoàn toàn theo hình thức trực tuyến.

Kỳ thi yêu cầu thí sinh cài đặt LockDown Browser, phần mềm này hiện đang được sử dụng cho các kỳ thi trực tuyến tại gần 2.000 cơ sở giáo dục đại học. Trong suốt thời gian thi, trình duyệt sẽ khóa máy tính và duy trì chế độ toàn màn hình, thí sinh không thể thu nhỏ cửa sổ, cũng không thể sử dụng menu, thanh công cụ, các ứng dụng khác, chức năng sao chép - dán hoặc chức năng chụp màn hình.

Trong quá trình thi, hệ thống sẽ thực hiện xác thực nhiều lần và nghiêm cấm cùng một thí sinh truy cập từ nhiều thiết bị. Nền tảng này cũng chặn các ứng dụng đã cài đặt, chỉ cho phép hệ điều hành và trình duyệt web hoạt động, đồng thời ngăn chặn các phím tắt như "Control+C" và "Control+V", quay màn hình, truyền màn hình và sử dụng nhiều màn hình cùng lúc.

Trước kỳ thi này, Đại học Tự trị Quốc gia Mexico còn cho biết để phòng chống gian lận, trường đã trang bị hệ thống giám thị AI để liên tục phân tích hành vi của thí sinh, nhận diện xem trong không gian thi có sự xuất hiện của người thứ ba hay không, có sử dụng thiết bị điện tử, điện thoại di động, điện thoại thông minh hoặc tai nghe và các vật dụng bị cấm khác hay không, cũng như việc thí sinh có rời khỏi vị trí mà không có lý do chính đáng hay không.

Nền tảng này còn liên tục thu thập bằng chứng môi trường, bao gồm việc ghi âm tiếng ồn tại địa điểm thi thông qua micro của thiết bị theo tần suất do nhà trường thiết lập, nhằm phát hiện các âm thanh có thể liên quan đến hành vi vi phạm. Mỗi khi thí sinh lưu câu trả lời, hệ thống sẽ chụp ảnh màn hình và ghi lại nhật ký thao tác của thí sinh trên nền tảng.

Giám thị con người cũng tham gia vào quá trình giám sát. Hợp đồng quy định cứ 150 thí sinh sẽ có 1 giám thị. Sau khi AI phát cảnh báo, giám thị phải nhận thông tin theo thời gian thực và báo cáo tình hình cho nhóm ra quyết định của Đại học Tự trị Quốc gia Mexico.

Hệ thống mới dường như đã được thiết lập các biện pháp chống gian lận chặt chẽ, nhưng kết quả cuối cùng lại rất tồi tệ. Kỳ thi tuyển sinh có tổng cộng 120 câu hỏi, trong giai đoạn 2021~2025, tỷ lệ thí sinh đạt trên 100 điểm chỉ là 3,5%, nhưng sau khi áp dụng chính sách mới, tỷ lệ này vào năm 2026 đã tăng lên 16,3%.

Trong số các thí sinh đạt điểm cao, tỷ lệ đạt từ 110 điểm trở lên trong giai đoạn 2021~2025 chỉ là 0,9%, trong khi tỷ lệ này vào năm 2026 đã tăng lên 5,5%.

Đại học Tự trị Quốc gia Mexico đã chỉ định một ủy ban chuyên gia để điều tra sự việc, sau khi rà soát đã yêu cầu khoảng 58.000 thí sinh phải thi lại. Ủy ban cho rằng, trong bối cảnh tồn tại nhiều nghi vấn, cách xử lý an toàn nhất là tổ chức một "kỳ thi kiểm soát", tức là yêu cầu các ứng viên tham gia thi lại và bắt buộc phải thực hiện trực tiếp tại phòng thi.