Các thư viện Mỹ gây sốt với hội thảo 'Nói không với AI' cho người dùng chán ngán Big Tech

“Mọi người đều đang cầm điện thoại trong chương trình của tôi!” Charlie Bailey, một thủ thư tại Nam Philadelphia, nói đùa. Anh vừa yêu cầu khán giả của mình lấy điện thoại ra để anh có thể hướng dẫn họ từng bước vô hiệu hóa Apple Intelligence và Gemini.

Bailey đứng ở phía trước một lớp học tại thư viện được thiết kế dành cho trẻ em – tâm điểm là tấm thảm rực rỡ nơi anh đang đứng, nhắc nhở chúng ta rằng M là “moon” (mặt trăng) và Z là “zebra” (ngựa vằn). Nhưng khoảng 20 người lớn trong phòng không đến đây để học bảng chữ cái. Họ đang tham gia một buổi hội thảo có tên là Avoiding AI (Tránh xa AI), mà trong ngữ cảnh này, từ viết tắt AI không có nghĩa là “apple” (táo) và “igloo” (lều tuyết).

“Tôi được truyền cảm hứng từ cảm giác thất vọng của mọi người khi các công cụ AI bị ép buộc sử dụng, và cảm giác như những công cụ AI mà chúng ta không hề yêu cầu bỗng nhiên xuất hiện ở khắp mọi nơi trong cuộc sống,” Bailey chia sẻ với TechCrunch.

Bailey bắt đầu buổi hội thảo kéo dài một giờ bằng cái nhìn tổng quan về cách thức hoạt động của các chatbot AI và các công cụ AI tiêu dùng khác, giải thích lý do tại sao mọi người có thể muốn sử dụng các sản phẩm này và tại sao họ có thể chọn không dùng. Sau đó, anh đi qua tất cả các nền tảng và thiết bị công nghệ phổ biến nhất, trình chiếu hướng dẫn từng bước trên máy chiếu để giúp mọi người tắt các tính năng cụ thể.

“Với tư cách là một thủ thư, tôi nghĩ điều quan trọng là phải xem đây là việc nâng cao hiểu biết kỹ thuật số và giúp mọi người giành lại quyền tự chủ trong việc quyết định xem họ có muốn sử dụng các công cụ AI hay không,” Bailey nói. “Điều đó rất quan trọng, đặc biệt là khi việc không sử dụng chúng trở nên quá khó khăn, và khi thiết kế của chúng dường như đang ép buộc người dùng phải chấp nhận.”

Bailey có ý tưởng về buổi hội thảo Avoiding AI từ Hannah Cyrus, một thủ thư ở Maine. Anh là một trong hàng chục thủ thư trên khắp thế giới đã liên hệ với Cyrus sau khi cô xuất bản một bài báo về việc phát triển buổi hội thảo của riêng mình.

“Điều này chưa từng xảy ra trước đây với bất kỳ công việc nào tôi từng làm,” Cyrus nói với TechCrunch. “Chưa từng có ai gửi email cho tôi kiểu như: ‘Bạn có thể cho tôi xin slide bài giảng Nhập môn Máy tính của bạn được không?’”

Tại Thư viện Công cộng Bangor, độc giả thường tìm đến Cyrus khi họ cần trợ giúp về bất cứ thứ gì liên quan đến công nghệ.

“Ngày càng có nhiều người hỏi tôi rằng: ‘Làm sao để tôi tắt mấy thứ [AI] này đi? Tại sao nó cứ cố viết email thay tôi? Tại sao nó lại cố tóm tắt cái email chỉ có một câu mà tôi có thể dễ dàng đọc hiểu?’” Cyrus kể. “Tôi chỉ quyết định rằng với quá nhiều sự thổi phồng trên truyền thông về các sản phẩm AI, đây sẽ là cơ hội tốt để dạy mọi người về những điều cơ bản đang diễn ra khi bạn sử dụng công nghệ này, và sau đó là cách tắt nó đi nếu bạn không muốn dùng.”

Thông thường, các lớp học như Nhập môn Máy tính của Cyrus chỉ có khoảng hơn chục người tham dự. Nhưng có quá nhiều người bày tỏ sự quan tâm đến buổi hội thảo Avoiding AI đầu tiên của cô đến mức cô phải dừng đăng ký ở con số 30 người, mở danh sách chờ và chia sẻ buổi hội thảo trên Zoom. Tính cả người xem livestream, khoảng 70 người đã tham dự mỗi buổi trong hai buổi hội thảo đầu tiên của Cyrus.

Khi Bailey làm theo cách của Cyrus để tổ chức một buổi hội thảo ở Philadelphia, sự đón nhận cũng chưa từng có tiền lệ. Bài đăng trên Instagram của thư viện về sự kiện “Avoiding AI” đã nhận được hơn 2.000 lượt thích và 220 lượt chia sẻ, trong khi hầu hết các bài đăng khác của thư viện không nhận được quá vài chục lượt thích. Anh đã phải lên lịch cho chương trình thứ hai vì chương trình đầu tiên có quá nhiều người đăng ký.

“Là một chuyên gia thông tin, thật tốt khi thấy mọi người hoài nghi về AI,” Bailey nói. “Cảm giác thật tuyệt khi thấy có bao nhiêu người chia sẻ cảm xúc này.”

Có một cảm giác đồng cảm giữa những người lạ trong phòng trong suốt buổi hội thảo. Khi Bailey mời những người tham dự chia sẻ mẹo của riêng họ, một người giải thích rằng khi bạn thêm “&udm=14” vào Google Search, nó sẽ ẩn các kết quả do AI tạo ra. Bailey viết chuỗi ký tự đó lên bảng trắng bên cạnh thông tin đăng nhập cho máy chủ Wi-Fi của thanh thiếu niên.

“Bạn phải trải qua bao nhiêu khó khăn để mua được một ngôi nhà trong thế giới ngày nay, và hai năm nữa, có thể sẽ có một trung tâm dữ liệu ngay cạnh nhà bạn,” một người tham dự hội thảo tên là Johnny nói.

“Tôi liên tục bị ép phải dùng AI trong công việc, và mỗi khi nhìn thấy nó, tôi lại nghĩ về môi trường,” một người tham dự khác tên là Gabrielle nói thêm. Nhưng cô cũng không hoàn toàn phủ nhận AI như một công nghệ. “Tôi không phản đối AI trong các đột phá y tế.”

Những người phản đối AI biết rằng công nghệ này rộng lớn hơn nhiều so với chỉ chatbot và các ứng dụng deepfake. Cyrus đề cập đến việc nhận dạng ký tự quang học hữu ích như thế nào để quét các tài liệu cũ tại thư viện. Nhưng đối với cô và những người tham dự hội thảo, phong trào chống AI không phải là từ chối hoàn toàn công nghệ, mà là ủng hộ việc có nhiều quyền kiểm soát, quyền tự quyết và tự do hơn trong cách mọi người sử dụng công nghệ.

“Tôi nghĩ việc ép buộc sử dụng AI trên các thiết bị của mọi người có thể là giọt nước tràn ly theo một cách nào đó,” cô nói. “Nhận thức đã tăng lên từ lâu rằng các sản phẩm này và các công ty tạo ra chúng có ảnh hưởng quá lớn đến chúng ta, và chúng ta không thực sự sử dụng các sản phẩm này theo cách mà chúng ta mong muốn.”

Khi bạn mua hàng thông qua các liên kết trong bài viết của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nhỏ. Điều này không ảnh hưởng đến tính độc lập trong biên tập của chúng tôi.

Amanda Silberling là cây bút cấp cao tại TechCrunch, chuyên đưa tin về sự giao thoa giữa công nghệ và văn hóa. Cô cũng từng viết cho các ấn phẩm như Polygon, MTV, Kenyon Review, NPR và Business Insider. Cô là đồng dẫn chương trình Wow If True, một podcast về văn hóa internet, cùng với tác giả khoa học viễn tưởng Isabel J. Kim. Trước khi gia nhập TechCrunch, cô từng làm nhà tổ chức cộng đồng, giáo dục bảo tàng và điều phối viên liên hoan phim. Cô có bằng Cử nhân tiếng Anh tại Đại học Pennsylvania và từng là Nghiên cứu sinh Princeton in Asia tại Lào.

Bạn có thể liên hệ hoặc xác minh thông tin từ Amanda bằng cách gửi email đến [email protected] hoặc qua tin nhắn mã hóa tại @amanda.100 trên Signal.

Xem tiểu sử