Apple bồi thường cho người dùng Mỹ vì quảng cáo quá đà về tính năng Siri AI

Cảm ơn bạn đọc "" của IT đã gửi tin báo!

Theo tin từ IT ngày 25 tháng 7, trang tin công nghệ MacRumors đưa tin hôm qua rằng, vào tháng 5 năm nay, Apple đã đồng ý chi trả 250 triệu USD (chú thích của IT: theo tỷ giá hiện tại tương đương khoảng 1,696 tỷ Nhân dân tệ) để đạt được thỏa thuận hòa giải trong vụ kiện tập thể do người tiêu dùng Mỹ khởi xướng liên quan đến việc trì hoãn ra mắt Siri AI. Người dùng iPhone đủ điều kiện có thể nhận được khoản bồi thường tối đa là 95 USD (theo tỷ giá hiện tại tương đương khoảng 644.4 Nhân dân tệ).

Thỏa thuận hòa giải của Apple đã được tòa án phê duyệt vào ngày 17 tháng 7. Người dùng đủ điều kiện có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường sau vài tháng nữa, tuy nhiên hiện tại vẫn chưa có trang web chính thức cho chương trình hòa giải này.

Được biết, vụ kiện này bắt nguồn từ Apple Intelligence (Beta) ra mắt vào tháng 6 năm 2024. Trong quảng cáo, Apple tuyên bố tính năng này cho phép Siri hiểu thông tin cá nhân của người dùng, nhận diện nội dung trên màn hình và có khả năng kiểm soát sâu hơn trong ứng dụng. Ví dụ, Apple đã trình diễn cảnh một người dùng iPhone hỏi Siri về chuyến bay của mẹ và lịch đặt bữa trưa, Siri có thể trả lời dựa trên ngữ cảnh từ các ứng dụng email và tin nhắn.

Vào tháng 3 năm 2025, sau khi Apple trì hoãn thời gian phát hành Siri cá nhân hóa, hãng đã phải đối mặt với vụ kiện tập thể khi nguyên đơn cáo buộc công ty quảng cáo sai sự thật. Sau đó, Apple nhấn mạnh trong một tuyên bố rằng công ty đã ra mắt nhiều dịch vụ Apple Intelligence, nhưng vẫn đồng ý giải quyết vụ kiện để có thể tiếp tục tập trung vào việc cung cấp cho người dùng "những sản phẩm và dịch vụ sáng tạo nhất".

Tháng trước, Apple cuối cùng đã công bố Siri AI tại WWDC26. Hiện tại, trợ lý này đã có thể trải nghiệm trên bản thử nghiệm dành cho nhà phát triển iOS 27, dự kiến phiên bản hệ thống chính thức sẽ ra mắt vào tháng 9.

Theo thỏa thuận hòa giải, người dùng phải cư trú tại Mỹ và đã mua các dòng điện thoại iPhone 15 Pro / iPhone 15 Pro Max / iPhone 16 / iPhone 16e / iPhone 16 Plus / iPhone 16 Pro / iPhone 16 Pro Max trong khoảng thời gian từ ngày 10 tháng 6 năm 2024 đến ngày 29 tháng 3 năm 2025 mới đủ điều kiện nhận bồi thường.

Người dùng nộp đơn yêu cầu bồi thường dự kiến không cần phải tiếp tục sở hữu thiết bị iPhone đủ điều kiện, nhưng có thể cần cung cấp bằng chứng mua hàng hoặc số sê-ri của thiết bị.

Ngoài ra, theo các điều khoản hòa giải, người dùng nộp đơn yêu cầu bồi thường sẽ nhận được khoản bồi thường 25 USD (theo tỷ giá hiện tại tương đương khoảng 169.6 Nhân dân tệ) cho mỗi thiết bị. Nếu tổng số đơn yêu cầu bồi thường cuối cùng thấp hơn dự kiến, số tiền bồi thường có thể tăng lên tối đa 95 USD.

Thông báo quảng cáo: Các liên kết chuyển hướng bên ngoài trong bài viết (bao gồm nhưng không giới hạn ở siêu liên kết, mã QR, mật khẩu, v.v.) được sử dụng để truyền tải thêm thông tin, tiết kiệm thời gian sàng lọc, kết quả chỉ mang tính chất tham khảo, tất cả các bài viết của IT đều bao gồm thông báo này.