OpenAI ra mắt GPT-5.6 và ChatGPT Work: Trợ lý AI tự động hóa toàn bộ quy trình công việc

Với ChatGPT Work, OpenAI muốn biến chatbot của mình thành một nhân viên tự hành. Sản phẩm mới này kết hợp công nghệ Codex với các tích hợp từ bên thứ ba và vận hành trên nền tảng GPT-5.6 vừa mới ra mắt.

Khoảng hai tuần sau khi chính quyền Trump hạn chế quyền truy cập GPT-5.6 đối với một số tổ chức chọn lọc, OpenAI hiện đã nhận được sự chấp thuận để triển khai rộng rãi ra công chúng. Công ty cũng đang giới thiệu một sản phẩm mới có tên là ChatGPT Work dành cho thiết bị di động, web và máy tính để bàn.

OpenAI mô tả ChatGPT Work như một tác nhân (agent) bên trong ChatGPT, có khả năng vận hành trên các ứng dụng và tệp tin, làm việc trong nhiều giờ cho các dự án phức tạp và cung cấp các kết quả đầu ra hoàn chỉnh như tài liệu Excel hoặc Word dựa trên nhiệm vụ được giao.

Sản phẩm này được xây dựng dựa trên công nghệ Codex, vốn trước đây chủ yếu chỉ dành cho các nhà phát triển. Ứng dụng mới này có khả năng là một bước tiến hướng tới việc hợp nhất ChatGPT và Codex thành một "siêu ứng dụng" duy nhất.

Các Plugin đã trở lại, và lần này các mô hình có lẽ đã bắt kịp xu hướng

Điểm bổ sung lớn nhất trong ChatGPT Work là "Unified Plugins Directory" (Danh mục Plugin hợp nhất) mới, tập hợp các tích hợp từ bên thứ ba về một nơi. Khi ra mắt, danh mục này bao gồm Google Drive, SharePoint, Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook, Salesforce, Adobe, Zoom, LinkedIn, GitHub, Canva, Dropbox và nhiều ứng dụng khác. Người dùng có thể gọi các plugin cụ thể bằng cách gắn thẻ "@" hoặc để ChatGPT tự xác định nguồn dữ liệu nào là phù hợp.

Cách tiếp cận này gợi nhắc đến nỗ lực thúc đẩy plugin thất bại của OpenAI vào năm 2023. Đồng sáng lập OpenAI, Greg Brockman, gần đây đã thừa nhận rằng các plugin đó "hoàn toàn không hoạt động vì các mô hình chưa sẵn sàng". Với sức mạnh từ GPT-5.6, OpenAI kỳ vọng một kết quả khác biệt trong lần này.

Theo OpenAI, ChatGPT Work có thể xử lý toàn bộ quy trình làm việc chỉ từ một câu lệnh duy nhất. Một ví dụ: chuyển đổi nghiên cứu khách hàng thành bản tóm tắt chiến dịch, tạo các tài sản tiếp thị từ đó và điều chỉnh chúng cho các thị trường khác nhau, tất cả trong khi vẫn duy trì ngữ cảnh xuyên suốt từng bước.

Từ thông báo này, khó có thể biết được điều gì thực sự mới. Nhiều tính năng nổi bật như Scheduled Tasks (Tác vụ theo lịch trình), plugin hoặc Computer Use (Sử dụng máy tính) vốn đã tồn tại trong ChatGPT hoặc Codex, và ChatGPT trước đây cũng đã có thể xử lý các tác vụ dài và kết nối các nguồn dữ liệu. Tương tự như sự chuyển dịch của Anthropic từ Claude Code sang Cowork, đây có vẻ chủ yếu là việc đổi thương hiệu của Codex cho công việc tri thức với quyền truy cập tệp cục bộ, miễn là người dùng chạy ứng dụng trên máy tính để bàn. Anthropic cũng vừa ra mắt Cowork cho web và di động, có khả năng là một động thái đón đầu vì họ biết ChatGPT Work sắp ra mắt.

Về bảo mật, OpenAI chỉ ra tính năng "Auto-Review", nơi các mô hình tiên tiến sẽ kiểm tra các hành động quan trọng trước khi chúng được thực thi. OpenAI cho biết Auto-Review đã chặn 100% các nỗ lực trích xuất dữ liệu được bảo vệ trong quá trình kiểm thử đối kháng (red-teaming).

Triển khai theo giai đoạn, tính phí dựa trên mức độ sử dụng

Trên web và thiết bị di động, người dùng Pro, Enterprise và Edu sẽ được quyền truy cập ChatGPT Work trước. OpenAI cho biết khách hàng Plus và Business sẽ được tiếp cận trong những ngày tới. Tuy nhiên, thông qua ứng dụng ChatGPT trên máy tính để bàn cho Mac và Windows, sản phẩm này đã có sẵn ngay lập tức cho tất cả các gói, bao gồm cả gói miễn phí. Tại thời điểm viết bài, liên kết Windows trên trang tải xuống vẫn chỉ dẫn đến ứng dụng Codex.

Cách thức sử dụng khác với trò chuyện tiêu chuẩn. Theo OpenAI, ChatGPT Work chia sẻ cùng một nhóm tiêu thụ dựa trên tác nhân (agent-based consumption pool) với Codex, ChatGPT for Excel và Workspace Agents. Một tác vụ tiêu tốn bao nhiêu phụ thuộc vào quy mô, độ phức tạp và mô hình được chọn. Quản trị viên Enterprise và Edu có thể sử dụng Spend Controls để quản lý giới hạn ở cấp độ không gian làm việc, nhóm và người dùng cá nhân.

Trang định giá của Codex liệt kê các hạn mức bao gồm và các khoản tín dụng bổ sung, mặc dù OpenAI lưu ý rằng các ví dụ ở đó dựa trên các tác vụ lập trình và mức tiêu thụ cho các tác vụ Work có thể khác biệt. Khi hết hạn mức, một số người dùng Codex Plus và Pro có thể mua thêm tín dụng, trong khi những người khác phải nâng cấp hoặc đợi hạn mức đặt lại.

Tin tức AI không cường điệu – Được tuyển chọn bởi con người

Đăng ký THE DECODER để đọc không quảng cáo, nhận bản tin AI hàng tuần, báo cáo chuyên sâu "AI Radar" độc quyền sáu lần một năm, quyền truy cập toàn bộ kho lưu trữ và quyền tham gia phần bình luận của chúng tôi.

Đăng ký ngay