Uber cắt giảm 10% nhân sự toàn cầu, dồn lực đầu tư 10 tỷ USD vào Robotaxi và AI

Cảm ơn bạn đọc HH_KK của IT đã gửi thông tin đóng góp!

Theo tin từ IT ngày 2 tháng 9, Bloomberg đưa tin vào tối nay (ngày 2) rằng Uber sẽ cắt giảm khoảng 3.300 vị trí, tương đương 10% tổng số nhân viên trên toàn cầu. Thông qua đợt tái cơ cấu quy mô lớn này, công ty sẽ tinh giản các cấp quản lý và chuyển hướng nguồn vốn nhiều hơn vào các mảng gọi xe, giao hàng và Robotaxi.

CEO của Uber, Dara Khosrowshahi, đã công bố kế hoạch điều chỉnh trong một email nội bộ. "Sự mở rộng không ngừng của Uber trong những năm gần đây đã dẫn đến việc gia tăng các cấp bậc, khối lượng công việc phối hợp và sự phân tán trách nhiệm. Một số cấu trúc tổ chức vốn hợp lý khi quy mô kinh doanh còn nhỏ, nhưng giờ đây đã không còn phù hợp với quy mô hiện tại của chúng ta."

Người phát ngôn của Uber cho biết, sau khi hoàn tất điều chỉnh, số lượng nhân sự quản lý của công ty sẽ giảm 20%, một số quản lý sẽ chuyển sang các vị trí không thuộc cấp quản lý. Uber không công bố cụ thể bao nhiêu quản lý sẽ bị sa thải, và các nhân viên không thuộc cấp quản lý cũng nằm trong diện bị cắt giảm.

Khosrowshahi chỉ ra rằng, để giúp Uber trở nên "tinh gọn và nhanh nhạy hơn", công ty sẽ cắt giảm gần một nửa số lượng các nhóm chỉ có từ 1 đến 2 thành viên, đồng thời giảm số lượng nhân viên nằm dưới CEO quá 7 cấp quản lý. Các đội ngũ kỹ thuật, khoa học và giao hàng cốt lõi cũng sẽ được hợp nhất, bao gồm việc sáp nhập ba đội ngũ vận hành đang phụ trách các dịch vụ giao hàng cho nhà hàng, bán lẻ và dịch vụ giao hàng nhãn trắng (white-label).

Uber cũng sẽ thắt chặt hơn nữa chính sách làm việc từ xa, tiếp tục thúc đẩy nhân viên đến làm việc tại các văn phòng chính. Trong tương lai, chỉ khoảng 1% nhân viên có thể làm việc từ xa.

Khosrowshahi cho biết, công ty sẽ tiết kiệm ngân sách thông qua đợt tái cơ cấu này và dự định tái đầu tư số tiền đó vào tăng trưởng, đổi mới sáng tạo cũng như xây dựng các năng lực quan trọng nhất trong những năm tới. Uber cũng chuẩn bị tăng cường đầu tư cho các tài xế, nhân viên giao hàng và đối tác thương mại trên toàn cầu, đồng thời nâng cấp các mảng kinh doanh cốt lõi và tiếp tục thúc đẩy "tương lai của xe tự lái".

Uber dự kiến sẽ đầu tư hơn 10 tỷ USD vào các dự án hợp tác Robotaxi trong những năm tới (IT chú thích: theo tỷ giá hiện tại tương đương khoảng 67,369 tỷ Nhân dân tệ), với hy vọng trở thành nền tảng ưu tiên hàng đầu khi người dùng gọi xe tự lái.

Trước đợt tái cơ cấu quy mô lớn này, Uber đã thực hiện các đợt cắt giảm nhân sự có mục tiêu hơn đối với các bộ phận chăm sóc khách hàng và nhân sự trong năm nay. Khosrowshahi không đề cập đến tác động của AI đối với việc cắt giảm nhân sự trong thông báo này.

Phạm vi cắt giảm lần này bao gồm Hoa Kỳ và các quốc gia khác nơi Uber đang hoạt động. Một lý do khác cho sự điều chỉnh này là Uber mong muốn đưa AI tham gia nhiều hơn vào các hoạt động vận hành hàng ngày.