# Google ra mắt tính năng Gemini tự động gọi điện cho doanh nghiệp trên Pixel 11

- Nguồn: The Verge: AI
- Thời gian phát hành: 2026-09-24 23:04 (giờ Việt Nam)
- Điểm AI: 56/100
- Link AIHOT.vn: https://aihot.vn/items/22c28409e5acdb00
- Nguồn dữ liệu AI HOT: https://aihot.news/items/cmufqx6y3056broxzdb0bnu7g
- Link gốc: https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/1000116/google-gemini-business-phone-calls

## Tóm tắt AI

Google giới thiệu tính năng thử nghiệm trên Pixel 11, cho phép Gemini thay người dùng gọi điện cho các cửa hàng địa phương để đặt chỗ hoặc kiểm tra hàng hóa. AI sẽ tự xử lý các menu thoại và chờ đợi, người dùng có thể theo dõi trực tiếp qua bản ghi và can thiệp bất cứ lúc nào.

## Thân bài

Chuyển đến nội dung chính

AI của Google có thể xử lý toàn bộ các cuộc gọi điện thoại với doanh nghiệp nhờ một tính năng mới trên Pixel 11.

AI của Google có thể xử lý toàn bộ các cuộc gọi điện thoại với doanh nghiệp nhờ một tính năng mới trên Pixel 11.

bởi Stevie Bonifield

24 tháng 9, 2026, 4:04 chiều UTC

Ảnh: David Imel / The Verge

![Stevie Bonifield](https://platform.theverge.com/wp-content/uploads/sites/2/2025/10/STEVIE_BONIFIELD_BLURPLE.jpg?quality=90&strip=all&crop=0%2C0%2C100%2C100&w=96)

Stevie Bonifield

là một cây bút tin tức chuyên đưa tin về mọi thứ liên quan đến công nghệ tiêu dùng. Stevie bắt đầu sự nghiệp tại Laptop Mag, chuyên viết tin tức và đánh giá về phần cứng, trò chơi và AI.

Google đang ra mắt một tính năng "thử nghiệm sớm" trên Pixel 11, cho phép người dùng ủy quyền cho Gemini thực hiện các cuộc gọi đến doanh nghiệp địa phương, chẳng hạn như đặt chỗ, kiểm tra tình trạng còn hàng của sản phẩm hoặc dời lịch hẹn. Theo Google, bạn thậm chí không cần phải bắt đầu cuộc gọi để Gemini xử lý thay cho bạn:

> Thay vì tự quay số, bạn chỉ cần yêu cầu Gemini gọi thay mình bằng ứng dụng Gemini trên Pixel. Gemini sẽ gọi cho doanh nghiệp, tự giới thiệu, điều hướng qua các menu điện thoại tự động, chờ máy và xử lý cuộc trò chuyện với người ở đầu dây bên kia. Bạn luôn giữ quyền kiểm soát với chế độ xem bản ghi trực tiếp và khả năng tiếp quản cuộc trò chuyện bất cứ lúc nào.

![A screenshot of Google Gemini having a phone call with a business](https://platform.theverge.com/wp-content/uploads/sites/2/2026/09/Screenshot-2026-09-24-at-12.06.43-PM.png?quality=90&strip=all&crop=0%2C2.7871503450776%2C100%2C66.770266770267&w=2400)

Hình ảnh: Google

Google đã công bố một [tính năng “Call for me”](https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/830450/ai-shopping-assistants-are-stuck-in-the-past) tương tự vào năm ngoái, cho phép AI gọi cho các doanh nghiệp địa phương để hỏi xem họ có sản phẩm bạn đang tìm kiếm hay không, nhưng tính năng đó không có tùy chọn cho phép người dùng tiếp quản các cuộc gọi đó. Meta cũng đang phát triển một tính năng gọi điện tự động tương tự cho [tác nhân Muse AI](https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/999526/meta-muse-ai-agent-hands-on-shopping) của mình, mặc dù các cuộc gọi đó [được cho là](https://www.404media.co/meta-tests-muse-ai-agent-calls-that-are-actually-made-by-humans-in-a-call-center/) có thể được thực hiện bởi con người đứng sau hậu trường. Tính năng gọi điện AI mới của Google bắt đầu được triển khai từ hôm nay dưới dạng "bản xem trước sớm" dành cho "những người đăng ký trả phí Gemini đã tham gia chương trình Phone by Google Public Beta trên Pixel 11 tại Mỹ."

Theo dõi các chủ đề và tác giả từ bài viết này để xem thêm các nội dung tương tự trên trang chủ cá nhân của bạn và nhận cập nhật qua email.

- Stevie Bonifield

### The Verge Daily

Bản tin tóm tắt hàng ngày miễn phí về những tin tức quan trọng nhất.

Email (bắt buộc)
