Yahoo đặt cược vào AI để hồi sinh: CEO tin rằng 'chất retro' là lợi thế cạnh tranh lớn nhất

Theo tin từ IT ngày 24 tháng 8, tờ Financial Times của Anh đưa tin hôm nay (24/8) rằng Yahoo đang muốn thuyết phục thế hệ người dùng mới tin rằng cái tên "lão làng" nhất của kỷ nguyên Internet cũng có cơ hội trở thành người chiến thắng trong làn sóng AI. Với sự hỗ trợ từ Apollo Global Management, Yahoo đang chuẩn bị củng cố lại thương hiệu của mình thông qua việc ra mắt các công cụ AI tự phát triển cùng hàng loạt sản phẩm tiêu dùng.

CEO Yahoo, Jim Lanzone, cho rằng chính lịch sử lâu đời lại tạo nên sức hút "retro" (hoài cổ) trong mắt người dùng trẻ, ngay cả khi nhiều người trong số họ còn chưa ra đời vào thời điểm Yahoo được thành lập năm 1994. Ông gọi Yahoo là "OG" của Internet, tức là một trong những đơn vị tham gia sớm nhất và dày dạn kinh nghiệm nhất trong lĩnh vực này.

Lanzone tin rằng sau khi uy tín của một số công ty công nghệ mới nổi bị sụt giảm, sự quen thuộc mà Yahoo tích lũy được trong nhiều thập kỷ lại trở thành một lợi thế. "Là một 'OG' trong lĩnh vực này, chúng tôi đương nhiên tạo được cảm giác đáng tin cậy. Chúng tôi là cuốn cẩm nang Internet đầu tiên... Chúng tôi muốn đưa thương hiệu Yahoo trở lại tầm nhìn của công chúng."

IT được biết, các sản phẩm như Yahoo Finance, Sports, News và Mail hiện vẫn đang phục vụ hàng trăm triệu người dùng. Tuy nhiên, trong lĩnh vực tìm kiếm và các mảng kinh doanh Internet cốt lõi khác, Yahoo vẫn là một kẻ thách thức, phải đối mặt với Google cùng hàng loạt đối thủ cạnh tranh đã xây dựng sản phẩm xoay quanh AI từ sớm hơn.

Yahoo dự kiến sẽ ra mắt toàn diện công cụ hỏi đáp AI có tên Scout vào cuối năm nay, đồng thời tung ra nhiều sản phẩm nội dung và tiêu dùng khác với hy vọng thúc đẩy công ty quay trở lại đà tăng trưởng.

Vào tháng 1 năm 2000, thời điểm lên sàn chứng khoán, giá trị vốn hóa của Yahoo từng vượt mốc 125 tỷ USD (Ghi chú của IT: theo tỷ giá hiện tại khoảng 841,139 tỷ Nhân dân tệ). Sau đó, công ty liên tục suy yếu và trải qua nhiều vòng mua lại. Năm 2021, Apollo Global Management đã mua lại Yahoo và AOL với giá khoảng 5 tỷ USD (theo tỷ giá hiện tại khoảng 33,646 tỷ Nhân dân tệ). Năm nay, Apollo tiếp tục bán AOL, một cái tên cũng tồn tại từ thời bong bóng dot-com, cho Bending Spoons với giá 1,5 tỷ USD (theo tỷ giá hiện tại khoảng 10,094 tỷ Nhân dân tệ).

Các chủ ngân hàng Phố Wall đã coi Yahoo là một trong những công ty có khả năng IPO hoặc bị bán lại sớm nhất vào năm sau. Lanzone không bình luận về việc liệu có thực hiện giao dịch trong tương lai hay không, ông chỉ cho biết: "Dù đối mặt với nhà đầu tư hay bên mua lại, một công ty muốn hấp dẫn thì trước hết phải khôi phục được tăng trưởng, và đó chính là điều chúng tôi đang làm."

Lanzone không tiết lộ số liệu tài chính cụ thể nhưng cho biết hoạt động kinh doanh hiện tại của Yahoo là "rất lành mạnh". Ông tin rằng tệp người dùng khổng lồ sẵn có, cộng với dữ liệu tìm kiếm, nội dung và dữ liệu người dùng độc quyền tích lũy qua nhiều thập kỷ, có thể giúp các sản phẩm AI của công ty tạo sự khác biệt so với những đối thủ chủ yếu dựa vào dữ liệu Internet công khai để huấn luyện mô hình.

Yahoo không cấp phép nội dung của mình cho các công ty công nghệ khác để huấn luyện mô hình AI. Lanzone cho rằng nhiều thỏa thuận cấp phép nội dung mà các nhà xuất bản đã ký kết với các doanh nghiệp AI rất có thể sẽ không trở thành mô hình kinh doanh ổn định lâu dài.

Scout không chỉ truy xuất thông tin từ mạng mở mà còn sử dụng kho lưu trữ nội dung, dữ liệu người dùng và lịch sử tìm kiếm 30 năm của chính Yahoo, kết hợp với công nghệ được cấp phép từ nhiều công ty AI khác nhau.

Lanzone chỉ ra rằng: "Chúng tôi không hấp thụ toàn bộ Internet rồi dùng cách đó để tạo ra câu trả lời. Chúng tôi sở hữu dữ liệu nội dung, dữ liệu người dùng và lịch sử tìm kiếm 30 năm, vì vậy chúng tôi có nguồn 'nguyên liệu' rất phong phú để các 'đầu bếp' của mình tạo ra những câu trả lời chất lượng."

Yahoo dự định kiếm tiền từ dịch vụ hỏi đáp AI thông qua quảng cáo và đặt cược rằng các nhà quảng cáo sẽ theo chân người dùng từ tìm kiếm truyền thống sang kết quả tìm kiếm AI. "Thay đổi thực sự cần xảy ra trong lĩnh vực này là đưa quảng cáo tìm kiếm vượt qua rào cản đó để tiến vào các câu trả lời của AI."

Ngoài Scout, Yahoo cũng đang mở rộng các mảng kinh doanh đăng ký và tiêu dùng. Đầu năm nay, công ty đã ra mắt AlphaSpace dành cho các nhà đầu tư cá nhân, tích hợp dữ liệu thị trường, tin tức và phân tích vào một nền tảng đầu tư duy nhất, sau đó bổ sung thêm dữ liệu quyền chọn thời gian thực.

Lanzone chia sẻ: "Chúng tôi còn chuẩn bị một vài bất ngờ mà mọi người có thể không nghĩ rằng những sản phẩm đó lại đến từ Yahoo. Tôi cho rằng công ty đã vượt qua giai đoạn chuyển đổi, và tiếp theo chúng tôi cuối cùng đã bước vào phần thú vị hơn, đó là tiếp tục đổi mới trên nền tảng đã được xây dựng vững chắc."