Hãng xe Harmony Intelligent Mobility phản hồi về vụ việc đồ chơi 'Zhuzhilia' gây tranh cãi

Theo tin từ IT ngày 4 tháng 8, tối nay, người phát ngôn của Harmony Intelligent Mobility Alliance đã đưa ra thông cáo về các thông tin liên quan đến "Zhuzhilia" trên mạng xã hội gần đây.

IT xin đính kèm nguyên văn thông báo chính thức như sau:

Thời gian gần đây, xung quanh chủ đề "Zhuzhilia", đã xuất hiện rất nhiều cuộc thảo luận trên mạng, đồng thời cũng có không ít cư dân mạng đặt ra nghi vấn về các khiếu nại liên quan.

Trước đó, chúng tôi hy vọng có thể xử lý một cách kiềm chế để tránh làm leo thang tranh cãi, tuy nhiên khi các thông tin liên quan tiếp tục lan truyền, một số ý kiến đã dần đi chệch khỏi sự thật. Chúng tôi cảm ơn sự quan tâm, phê bình và giám sát của mọi người. Dưới đây là thông tin làm rõ về các sự thật liên quan:

Từ lâu, trên mạng liên tục tồn tại các nội dung xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân như cắt ghép ác ý, giả mạo giọng nói của các lãnh đạo cấp cao, sử dụng AI để bôi nhọ hình ảnh, quy chụp sai sự thật, lăng mạ và phỉ báng. Chúng tôi vẫn luôn thực hiện việc thu thập chứng cứ và khiếu nại hàng ngày theo đúng quy định pháp luật. Lần khiếu nại này là một phần trong công tác bảo vệ quyền lợi thường nhật, nhắm vào các nội dung vi phạm cụ thể chứ không nhắm vào món đồ chơi "Zhuzhilia".

Tính đến tối ngày 4 tháng 8, chúng tôi đã ghi nhận tổng cộng hơn 56.000 thông tin liên quan trên mạng. Chúng tôi đã thực hiện khiếu nại đối với 171 nội dung vi phạm cụ thể, và các nền tảng đã phản hồi gỡ bỏ 144 nội dung.

Sau khi rà soát lại qua nhiều bộ phận, các khiếu nại liên quan đều có bằng chứng vi phạm rõ ràng và đã được lưu trữ, không hề có trường hợp nào chỉ đơn thuần là chơi, chế tạo, trưng bày hoặc bán sản phẩm "Zhuzhilia". Chúng tôi không khiếu nại bất kỳ sản phẩm "Zhuzhilia" nào lên các nền tảng thương mại điện tử, cũng chưa bao giờ yêu cầu bất kỳ nền tảng nào gỡ bỏ hoặc ngừng bán sản phẩm này. Các thông tin trên mạng về việc "gỡ bỏ toàn mạng", "cấm bán", hay "nhiều video đơn thuần trưng bày đồ chơi hoặc chia sẻ kỷ niệm tuổi thơ cũng bị gỡ bỏ theo, một số tài khoản bị xám ảnh đại diện, bị đặt lại biệt danh" là không đúng với sự thật.

Chúng tôi trân trọng từng sự quan tâm của người tiêu dùng, tập trung vào trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ, đồng thời sẵn sàng lắng nghe nghiêm túc những lời phê bình và góp ý của mọi người. Đối mặt với những ý kiến trái chiều, chúng tôi sẽ giữ thái độ khiêm tốn, chân thành và kiềm chế để không ngừng cải thiện công việc. Chúng tôi tôn trọng các biểu đạt bình thường và những lời phê bình thiện chí trên mạng, đồng thời cũng sẽ bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp và cá nhân theo đúng pháp luật.

Một lần nữa xin cảm ơn sự quan tâm và giám sát của mọi người.

Thông báo quảng cáo: Các liên kết chuyển hướng bên trong bài viết (bao gồm nhưng không giới hạn ở siêu liên kết, mã QR, mật khẩu, v.v.) được sử dụng để truyền tải thêm thông tin, tiết kiệm thời gian chọn lọc, kết quả chỉ mang tính chất tham khảo, tất cả các bài viết của IT đều bao gồm thông báo này.