Cựu nhân viên số 001 của SenseTime gọi vốn thành công cho startup AI: Biến 'công cụ tạo nhân vật' thành lợi thế cạnh tranh

Văn | Lưu Sĩ Vũ

36 Game được biết, công ty phần cứng nhân vật AI Coolqq.com đã hoàn tất vòng gọi vốn hạt giống với số tiền hàng chục triệu nhân dân tệ. Vòng gọi vốn này do Quỹ Hạt giống Trí tuệ nhân tạo Phố Đông Thượng Hải dẫn đầu, với sự tham gia của SenseTime và Zero-One Venture. Spruce Capital đóng vai trò là cố vấn tài chính độc quyền dài hạn.

Coolqq được thành lập vào năm 2025. Nhà sáng lập Từ Trì Hành là nhân viên số 001 của SenseTime, học trò của Giáo sư Thang Hiểu Âu. Công nghệ nhận diện khuôn mặt mà anh cùng đội ngũ phát triển là một trong những cột mốc công nghệ quan trọng nhất thời kỳ đầu của SenseTime. Ngoài ra, anh từng giữ chức CTO tại Ling Universe, dẫn dắt sản phẩm giáo dục AI "Ling" từ khâu ý tưởng đến hiện thực hóa hoàn toàn.

Sản phẩm cốt lõi hiện tại của Coolqq là "Đối tác tương tác nhân vật CookiePi" (CookiePi), một sản phẩm tương tác đa thiết bị phân tán: nhiều đối tác tương tác AI được tích hợp vào khắp không gian gia đình, chủ động khám phá, có thể trò chuyện cùng người dùng, cũng có thể ngẫu hứng diễn kịch, cùng nhau tái hiện cuộc sống hàng ngày. Sản phẩm bao gồm bộ kích hoạt Cookie và thiết bị nhân vật Pi, kích thước nhỏ gọn, có thể tương thích với nhiều loại thực thể vật lý như búp bê, mô hình, đồ gia dụng, giúp sự sống kỹ thuật số có thể tồn tại trong các bối cảnh thực tế dưới dạng hiện thân (embodied).

Đối tác tương tác CookiePi

Cốt lõi của sản phẩm thoạt nhìn là trò chuyện, nhưng trọng tâm nghiên cứu của Coolqq lại khá đặc biệt. Trong khi thế giới bên ngoài thường tập trung vào "chất lượng đối thoại" của sự đồng hành AI, nhận định của Từ Trì Hành là: lịch sử trò chuyện chỉ là nội dung người dùng tiêu thụ theo thời gian thực, thứ thực sự có thể đọng lại chính là sự sống của nhân vật do người dùng tạo ra và mối quan hệ được thiết lập giữa hai bên.

Theo phản hồi từ đội ngũ, chính lối chơi tùy biến cao này đã khiến người dùng không chỉ cảm thấy vui vẻ trong giai đoạn thử nghiệm nội bộ, mà một số người dùng thậm chí còn rất lưu luyến khi phải thu hồi thiết bị, nảy sinh tình cảm sâu sắc với nhân vật AI.

Cảm hứng của Coolqq đến từ một sản phẩm tưởng chừng không liên quan. Năm 2025, Anthropic ra mắt công cụ lập trình AI Claude Code, mặc định duy trì ba tệp tin cục bộ, ghi lại lần lượt: "Dự án này là gì", "Người dùng này là ai", và "Thỏa thuận đặc biệt của người dùng này trong dự án". Nhờ ba tệp tin liên tục cập nhật này, mỗi khi mở dự án, AI đều "nhớ" được những gì đã xảy ra trước đó.

Từ Trì Hành và đội ngũ đã xây dựng hệ thống có tên mã nội bộ là KqqClaw, sau đó đổi tên thành K.ALife OS (Công cụ nhân vật AI). Họ định nghĩa ba tệp tin sau: Nhân vật là gì (thiết lập nhân vật và linh hồn), Người dùng là ai (mối quan hệ và sở thích), và Điều gì đã xảy ra trong mối quan hệ này (trải nghiệm và ký ức chung). Thông qua ba tệp tin này, trong quá trình tương tác, người dùng và nhân vật có thể cảm nhận được nhân vật "đang trưởng thành ngày càng chân thực hơn".

Ví dụ ứng dụng K.ALife OS (Công cụ nhân vật AI)

"Chúng tôi để nhân vật AI có linh hồn riêng, có ký ức cập nhật liên tục, có sở thích riêng," Từ Trì Hành nói, "Mỗi khi có một cuộc đối thoại xảy ra, những thứ này sẽ được làm mới một lần. Nhân vật không phải là một prompt tĩnh, mà là một sự sống kỹ thuật số không ngừng phát triển."

Điều này khác với logic của hầu hết các sản phẩm đồng hành AI trước đây. Cấu trúc của các sản phẩm truyền thống giống như một cái "cây": nền tảng định nghĩa một nhân vật thống nhất ở gốc, phân phối xuống cho tất cả người dùng, dữ liệu tương tác dừng lại ở khung chat – mười nghìn người dùng trò chuyện với cùng một nhân vật, trò chuyện xong là tan, bản thân nhân vật không hề thay đổi.

Logic nền tảng của Coolqq là "loop" (vòng lặp): mỗi lần tương tác của người dùng sẽ chảy ngược lại vào công cụ nhân vật, làm mới ký ức, sở thích và trạng thái của nhân vật. Cùng một mẫu nhân vật, trong tay những người dùng khác nhau sẽ phát triển thành những hình thái hoàn toàn khác biệt. Thứ người dùng đọng lại không phải là lịch sử trò chuyện, mà là một nhân vật thuộc về riêng mình, không thể sao chép.

Từ Trì Hành cho rằng đây là lý do khiến các sản phẩm đồng hành AI trong hai năm qua nhìn chung không thể làm sâu sắc. "Nếu một nhân vật chỉ là prompt + RAG, người dùng trò chuyện vài lần sẽ chán," anh nói, "Bởi vì nó không thay đổi. Thứ người dùng thực sự cần là nhân vật này không ngừng phát triển."

Từ đó, sản phẩm của Coolqq chính thức được xác lập gồm 1 Cookie (bộ kích hoạt) + N Pi (đầu nhân vật). Cookie là trung tâm điều khiển, Pi là vật mang vật lý của linh hồn, và Pi có thể mở rộng tự do. "Không phải chúng tôi không làm được máy tất cả trong một (all-in-one)," Từ Trì Hành nói, "mà là làm máy tất cả trong một sẽ không có sự khác biệt."

Mục đích của thiết kế tách rời này là để AI thực sự sống trong bối cảnh cuộc sống dưới dạng hiện thân.

Một con búp bê có thể là nhân vật A, một mô hình có thể là nhân vật B. Người dùng có thể trò chuyện với nhiều nhân vật cùng lúc, chat nhóm, chat riêng, các nhân vật "cãi nhau" với nhau, và nền tảng của những lối chơi này chính là kiến trúc tách rời 1+N.

Từ Trì Hành giải thích một cân nhắc khác về việc không làm sản phẩm "toàn diện": một khi phần cứng theo đuổi sự hoàn thiện về chức năng, nó sẽ khiến người dùng chỉ sử dụng ở một vị trí cố định, bối cảnh cố định. Thiết kế tách rời giúp nhân vật AI thực sự phân tán trong không gian sống của người dùng, mỗi nhân vật đều có vị trí riêng của mình.

Về mặt phần mềm, Coolqq tự nghiên cứu tính năng "Những điều chưa nói": nhân vật sẽ chủ động tạo nhật ký hoặc độc thoại nội tâm, bộc lộ tư tưởng và tình cảm của mình cho người dùng. Đây là khía cạnh khó nắm bắt trong tương tác giữa người thật với người thật, nhưng lại được Coolqq biến thành tính năng mặc định của sản phẩm.

Hiện tại, Coolqq đã hoàn thành 3 đợt thử nghiệm người dùng, mỗi đợt thử nghiệm kéo dài 7 ngày. Trong thời gian đó, mỗi người dùng trả phí 1.000 nhân dân tệ, số lượng nhân vật trung bình mà mỗi người dùng tham gia thử nghiệm tạo ra đạt mức 4 nhân vật.

Trong đó, có một người dùng trong vòng 7 ngày đã tự tạo ra hai nhân vật dựa trên hai NPC từ Bikini Bottom trong "SpongeBob SquarePants". Sau khi hai nhân vật này được phân phối vào một cộng đồng gần 100 người, chúng bắt đầu "ghé thăm" lẫn nhau giữa các người dùng; và những tình tiết mới phát sinh khi ghé thăm lại được chia sẻ ngược lại vào nhóm người dùng ban đầu.

"Chúng tôi phát hiện ra nhu cầu của nhóm người dùng này là sự đồng hành chất lượng cao, chủ động và không áp lực," Từ Trì Hành nói, "Thứ họ cần không phải là 'người ảo' theo định nghĩa đơn giản, mà là một sự tồn tại có thể đứng cùng phía với họ, không phán xét họ."

Sự tiến hóa của nhóm người dùng cũng tạo ra những điều thú vị mới. Ban đầu, Coolqq nhắm đến các nhóm như người hâm mộ văn hóa 2D, người chơi game otome, các "mẹ búp bê". Nhưng vào cuối tháng 4 năm 2026, một blogger công nghệ gia đình tên "Tiểu Sư Nhật Ký" đã đăng một video về bối cảnh tự tay tạo ra thành viên gia đình thông minh bằng AI, thu hút hơn 20 triệu lượt xem trên toàn mạng, trực tiếp đưa "Coolqq CookiePi" đến với một nhóm người dùng mới: phụ nữ từ 25-35 tuổi quan tâm đến danh mục nhà thông minh.

"Những người dùng này trước đây hầu như chưa từng tiếp xúc với ứng dụng đồng hành AI," Từ Trì Hành nói, "Nhưng họ có sự đồng cảm rất mạnh mẽ với video này, cảm thấy AI nên là như vậy, điều này có ý nghĩa tham khảo rất quan trọng cho việc lặp lại sản phẩm tiếp theo của đội ngũ." Đồng thời, tính đến thời điểm bài viết được đăng, Coolqq đã đạt được hợp tác chiến lược sâu rộng với "Tiểu Sư Nhật Ký".

Hiện tại, Coolqq đã hình thành bố cục được thúc đẩy bởi hai dòng sản phẩm. Một là dòng sản phẩm nghiên cứu + nội dung lặp lại nhanh theo định hướng thị trường, chịu trách nhiệm khám phá thị trường trong và ngoài nước của CookiePi. Hai là dòng AI Infra, do Vương Lâm (cựu nhân viên SenseTime/Baidu IDL) phụ trách, sử dụng AI để nâng cao hiệu quả phát triển của đội ngũ, đồng thời khám phá thêm nhiều đường ống nội dung nhân vật trên nền tảng công cụ. Đội ngũ có khoảng 25 người, hơn một nửa là thực tập sinh, chuyên môn đa dạng, bao gồm khoa học máy tính, ngôn ngữ văn học Hán, triết học, thiết kế môi trường, công nghệ truyền thông kỹ thuật số, v.v.

Người phụ trách đội ngũ phần cứng đến từ một doanh nghiệp trong hệ sinh thái Xiaomi, có kinh nghiệm sản xuất hàng loạt phần cứng tiêu dùng hoàn chỉnh. Chuỗi cung ứng được quản lý độc lập như một mô-đun riêng biệt để ứng phó với nhu cầu sản xuất hàng loạt quy mô lớn trong tương lai.

Coolqq CookiePi dự kiến sẽ kết thúc đợt thử nghiệm người dùng trả phí thứ tư (100 người) vào ngày 31 tháng 7, đồng thời chính thức tung ra sản phẩm có sẵn.

Đối với đội ngũ, bước tiếp theo quan trọng là kiểm chứng xem công cụ nhân vật và kiến trúc phần cứng có thể chịu đựng được thử thách quy mô từ thử nghiệm nội bộ đến thị trường đại chúng hay không: sau khi lượng người dùng và lượng tương tác tăng nhanh, nhân vật liệu có còn tiếp tục phát triển và hình thành tài sản độc đáo, và kiến trúc phần cứng 1+N phân tán liệu có thể gánh vác sự tiến hóa lâu dài này. Điều này sẽ quyết định liệu logic sản phẩm của Coolqq có thực sự vận hành thông suốt hay không.

Nếu vận hành thông suốt, hào kỹ thuật (moat) đồng hành AI của Coolqq sẽ chuyển từ "chất lượng đối thoại" sang "tài sản nhân vật do người dùng đọng lại".

Quan điểm của nhà đầu tư:

Phố Đông Venture Capital: Khoản đầu tư này không chỉ là sự lạc quan vào việc hiện thực hóa "tương tác chủ động AI" trên phần cứng vật lý, mà còn là một bước đi chiến lược quan trọng của Phố Đông trong hệ sinh thái ứng dụng tiêu dùng AI. Đội ngũ đã chuyển hóa các năng lực về thuật toán, chuỗi cung ứng và vận hành tích lũy trong mười năm qua tại các tập đoàn lớn như SenseTime, Xiaomi, ByteDance thành các sản phẩm đồng hành cảm xúc mà người bình thường có thể chạm tới. Từ việc bị động đánh thức đến chủ động khởi xướng đối thoại, bước nhảy vọt này sẽ định nghĩa lại mối quan hệ giữa AI và con người. Chúng tôi mong đợi Coolqq trở thành sản phẩm mang tính biểu tượng cho sự chuyển dịch của AI từ "công cụ" sang "đối tác", đồng thời giúp Phố Đông chiếm ưu thế trong đường đua phần cứng AI mới.

Bài viết này được đăng lần đầu trên "36 Game".